Xerox Xerox Versant 80 Press with Xerox Versant 80 EX 80 Print Server Guida Utente
b) Na tela Status da máquina, selecione a guia Informações do dispositivo para
ver o número de série listado.
Se o número de série não for exibido, abra a gaveta da Bandeja de papel 1 da
impressora e localize a placa com o número de série no lado esquerdo da estrutura
(N. SER).
Se o número de série não for exibido, abra a gaveta da Bandeja de papel 1 da
impressora e localize a placa com o número de série no lado esquerdo da estrutura
(N. SER).
3. Se tiver problemas de qualidade na saída, use uma amostra como referência para
ajudar a descrever o problema por telefone ao consultar o Centro de Atendimento
ao Cliente sobre os defeitos.
ao Cliente sobre os defeitos.
4. Se possível, use um telefone próximo à impressora ao solicitar assistência. Siga as
instruções fornecidas pelo operador.
5. Para obter suporte ao sistema, ajuda ao usuário e suporte de atendimento, ligue
para o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente. Para saber qual é o número específico
de sua região, acesse
de sua região, acesse
e selecione o link Suporte.
Solução de problemas da impressora
Informações sobre solução de problemas básicos
Verifique a solução de problemas do sistema no status da impressora.
AVISO
Componentes de precisão e fontes de alimentação de alta tensão são usados
na impressora. Nunca abra ou remova as tampas que estão aparafusadas a menos que
seja especificamente instruído no Guia do Usuário. Um componente de alta tensão
podem causar choque elétrico. Ao abrir os painéis e as tampas que estão aparafusados
para instalar ou remover acessórios opcionais, certifique-se de seguir as instruções do
Guia do Usuário. Não tente alterar a configuração da impressora ou modificar
qualquer peça. Isso pode causar o mau funcionamento da impressora ou incêndio.
na impressora. Nunca abra ou remova as tampas que estão aparafusadas a menos que
seja especificamente instruído no Guia do Usuário. Um componente de alta tensão
podem causar choque elétrico. Ao abrir os painéis e as tampas que estão aparafusados
para instalar ou remover acessórios opcionais, certifique-se de seguir as instruções do
Guia do Usuário. Não tente alterar a configuração da impressora ou modificar
qualquer peça. Isso pode causar o mau funcionamento da impressora ou incêndio.
Problemas gerais
Esta seção contém uma tabela de solução de problemas para ajudar a resolver alguns
problemas básicos que podem ocorrer com a impressora. Se o problema persistir depois
de seguir todas as instruções, entre em contato com o Representante Xerox ou o Centro
de Atendimento ao Cliente.
problemas básicos que podem ocorrer com a impressora. Se o problema persistir depois
de seguir todas as instruções, entre em contato com o Representante Xerox ou o Centro
de Atendimento ao Cliente.
NOTA
Se o seu servidor de impressão indicar que a impressora tem uma falha e a interface
com o usuário não exibir uma mensagem imediatamente, consulte o Relatório do
histórico de erros.
com o usuário não exibir uma mensagem imediatamente, consulte o Relatório do
histórico de erros.
Impressora Xerox
®
Versant
®
80
14-2
Guia do Usuário
Solução de problemas da impressora