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Códigos de falha - Empilhador de alta capacidade (EAC)

A configuração da impressora pode ser instalada com um ou dois módulos de empilhador.
Se a impressora tiver dois módulos de EAC, o prefixo 049 identificará uma falha no
primeiro módulo e o prefixo 149 identificará uma falha no segundo módulo.

Essa tabela de códigos de falha lista problemas e soluções sugeridas que se aplicam ao
Empilhador de alta capacidade (EAC).

Remova cuidadosamente todas as
folhas e sobras de papel das áreas de
eliminação de atolamento.

Papel atolado

049-100 - 049-121

Desligue/ligue a máquina. Se o
problema persistir, entre em contato
com o Centro de Atendimento ao
Cliente.

Falhas do sensor do EAC

049-200 - 049-299

Desligue/ligue a máquina. Se o
problema persistir, entre em contato
com o Centro de Atendimento ao
Cliente.

Falha de comunicação do EAC

049-300

Verifique as propriedades do trabalho
de divisórias e reenvie o trabalho.

Falha da folha com divisórias

049-700

Verifique o trajeto do papel do módulo
e remova cuidadosamente todas as
folhas das áreas do trajeto do papel.

As folhas permanecem no
trajeto do papel

049-900 - 049-908

Abra a porta dianteira do EAC e remova
todas as folhas e sobras de papel das
áreas de eliminação de atolamento.
Feche a porta dianteira.

Falha de porta aberta do EAC

049-940

Verifique a posição da Bandeja / Carro
do empilhador.

Falha na Bandeja / Carro do
empilhador

049-941

Remova o papel da bandeja superior.

Falha da bandeja superior do
empilhador

049-945

Remova o papel da Bandeja / Carro do
empilhador.

Falha na Bandeja / Carro do
empilhador

049-960, 049-964

Abra a porta dianteira do EAC e remova
todo o papel do carro do empilhador.
Feche a porta para retomar a operação.

Falha de detecção de
empilhador cheio

049-965 a 049-972

14-35

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Solução de problemas da impressora