Samsung Galaxy Grand Prime VE Duos SM-G 531 H/DS серый Manuale Utente

Устранение неполадок

92

При долговременном использовании приложений, потребляющих большое количество 
электроэнергии, устройство может нагреваться. Это нормальное явление, не влияющее на 
производительность и срок службы устройства.

Для использования камеры в памяти устройства должно быть достаточно свободного места, 
а аккумулятор должен быть полностью заряжен. Если при включении камеры появляются 
сообщения об ошибке, выполните следующие действия:

•  Зарядите аккумулятор.
•  Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
•  Перезагрузите устройство. Если это не поможет устранить проблему с приложением «Камера», 

обратитесь в сервисный центр Samsung.

•  Качество снимков может различаться в зависимости от окружающих условий и способов 

съемки.

•  При фотосъемке в темных местах, ночью или в помещении изображение может быть размыто 

или на нем могут появляться шумы.

Если вы получаете сообщения об ошибке или на вашем устройстве не воспроизводятся 
мультимедийные файлы, попробуйте выполнить следующие действия:

•  Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
•  Убедитесь, что музыкальный файл не находится под защитой DRM (Digital Rights Management 

— управление цифровым доступом). Если файл под защитой DRM, прослушать его можно 
только в том случае, если у вас есть соответствующий ключ или лицензия на воспроизведение.

•  Убедитесь, что форматы файлов поддерживаются устройством. Если такие форматы файлов, 

как DivX или AC3, не поддерживаются, установите специальное приложение с их поддержкой. 
Для проверки совместимых с вашим устройством форматов файлов перейдите на веб-сайт