HP DeskJet Ink Advantage 1015 Manuale Utente
Принтер не печатает
При возникновении неполадок с печатью загрузите программу HP Print and Scan Doctor для
диагностики печати и сканирования, которая может помочь устранить неполадки
автоматически. Для загрузки программы используйте соответствующую ссылку.
диагностики печати и сканирования, которая может помочь устранить неполадки
автоматически. Для загрузки программы используйте соответствующую ссылку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования
может не быть доступна на отдельных языках.
Решение проблем печати
Убедитесь, что принтер включен и во входном лотке есть бумага. Если не удалось устранить
проблемы с печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.
проблемы с печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.
1.
Проверьте сообщения об ошибке от программное обеспечение принтера и устраните
проблемы, следуя инструкциям на экране.
проблемы, следуя инструкциям на экране.
2.
Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.
3.
Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено
а.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 8. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы
открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель
управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.
открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель
управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.
●
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
●
Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем
Принтеры.
Принтеры.
●
Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем
Принтеры и факсы.
Принтеры и факсы.
б.
Дважды щелкните значок принтера или щелкните значок правой кнопкой мыши, а
затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.
затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.
в.
Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать
автономно в меню Принтер.
автономно в меню Принтер.
г.
Если были внесены какие-либо изменения, повторите печать.
4.
Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.
Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию
а.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 8. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы
открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель
управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.
открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель
управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.
●
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
RUWW
Принтер не печатает
45