HP LaserJet Pro 400 M 401 d Manuale Utente
Устройство не печатает или печать выполняется
слишком медленно
слишком медленно
Устройство не печатает
Если устройство совсем не печатает, попробуйте выполнить следующие действия.
1.
Убедитесь, что устройство включено, а панель управления информирует о готовности
устройства.
устройства.
◦
Если панель управления не информирует о готовности устройства, выключите и
снова включите устройство.
снова включите устройство.
◦
Если панель управления покажет, что устройство готово к работе, снова отправьте
задание на печать.
задание на печать.
2.
Если на панель управления выводится сообщение об ошибке устройства, устраните
ошибку и снова попытайтесь отправить задание на печать.
ошибку и снова попытайтесь отправить задание на печать.
3.
Убедитесь в правильности подсоединения кабелей. Если устройство подсоединено к сети,
проверьте следующее:
проверьте следующее:
◦
Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если
сеть активна, индикатор светится зеленым светом.
сеть активна, индикатор светится зеленым светом.
◦
Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не
телефонный кабель.
телефонный кабель.
◦
Убедитесь в том, что маршрутизатор, концентратор или коммутатор включен и
работает надлежащим образом.
работает надлежащим образом.
4.
Установите программное обеспечение HP с диска, который поставлялся с устройством,
либо загрузите последнюю версию драйвера печати с сайта
либо загрузите последнюю версию драйвера печати с сайта
HP Smart Install встроенного веб-сервера HP. Использование универсальных драйверов
печати может вызвать задержки при удалении заданий из очереди на печать.
печати может вызвать задержки при удалении заданий из очереди на печать.
5.
Находясь в списке принтеров на компьютере, щелкните правой кнопкой на имени
устройства, выберите элемент Свойства, и откройте вкладку Порты.
устройства, выберите элемент Свойства, и откройте вкладку Порты.
◦
При использовании сетевого кабельного соединения, убедитесь в том, что имя
принтера, указанное на вкладке Порты совпадает с именем устройства на странице
конфигурации.
принтера, указанное на вкладке Порты совпадает с именем устройства на странице
конфигурации.
◦
При использовании кабеля USB и подсоединении к беспроводной сети, убедитесь в
наличии флажка в пункте Виртуальный порт принтера для USB.
наличии флажка в пункте Виртуальный порт принтера для USB.
6.
Использование персонального межсетевого экрана на компьютере может привести к
блокировке связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и
посмотрите, не является ли это причиной неполадок.
блокировке связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и
посмотрите, не является ли это причиной неполадок.
7.
Если компьютер или устройство подсоединены к беспроводной сети, низкое качество
сигнала или помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.
сигнала или помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.
RUWW
Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно
115