Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
“管理许可证”按钮被禁用
问题
管理许可证按钮在用户许可证页面上被禁用。
可能的原因
ELM 服务器或 Tomcat 服务器发生故障。
解决方法
手动启动 ELM 或 Tomcat。
可能的原因
在高可用性环境中，您的管理站点在辅助虚拟机上运行。
解决方法
确定管理站点为何在辅助虚拟机上运行。 修复主系统并尽快使其恢复正常工作。
过期许可证提示消息
问题
您收到过期许可证提示消息。
可能的原因
您的系统版本和许可证版本不匹配。
解决方法
确保您已安装最新的许可证版本。
无法打开授权页面
问题
您无法打开授权页面。登录管理站点，选择系统，然后在“授权”部分选择“查看更多内容”，
这样就能打开授权页面。 该问题时常发生在系统部署之后不久。
可能的原因
尚未使用 Enterprise License Manager (ELM) 注册 Cisco WebEx Meetings Server 或正在
运行授权作业。
解决方法
等待几分钟，然后重新登录管理站点。
您的用户许可证页面显示不正确的信息
问题
您的用户许可证页面显示不正确的信息。
可能的原因
您的系统未使用 ELM 注册。
解决方法
使用 ELM 注册您的产品。 请参阅在线帮助中的“管理许可证”和管理指南获取更多信息。
可能的原因
系统丢失了与 ELM 服务器的连接。
解决方法
确保您的 ELM 和 Tomcat 服务器运行正常。
Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南
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许可证
“管理许可证”按钮被禁用