Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Compatibilità. Rimuovere il nome di dominio di Cisco WebEx Meetings Server dall'elenco di siti Web
aggiunti alla visualizzazione della compatibilità, se presente.
aggiunti alla visualizzazione della compatibilità, se presente.
Impossibile connettersi al sito WebEx o al sito di
amministrazione
amministrazione
Problema
Non è possibile connettersi al sito WebEx o al sito di amministrazione utilizzando un browser che
richiede SSL 3.0.
Possibile causa
La modalità FIPS è abilitata e blocca il protocollo SSL 3.0.
Soluzione
Disabilitare la modalità FIPS.
Impossibile avviare o partecipare a riunioni oppure visualizzare
registrazioni a causa di una versione Java non supportata
registrazioni a causa di una versione Java non supportata
Problema
Gli utenti non possono avviare o partecipare a riunioni oppure visualizzare registrazioni in un
browser.
Possibile causa
Gli utenti stanno utilizzando versioni Java non supportate.
Soluzione
Se si sta utilizzando Microsoft Internet Explorer, abilitare ActiveX o installare una versione Java
superiore a 1.6.034 o 1.7.06. Se si sta utilizzando Mozilla Firefox o Google Chrome, installare una versione
Java superiore a 1.6.034 o 1.7.06 o scaricare e reinstallare Cisco WebEx Meetings o il Lettore registrazioni
di rete manualmente. Quindi, tentare di nuovo di avviare o partecipare a una riunione oppure visualizzare una
registrazione.
Java superiore a 1.6.034 o 1.7.06 o scaricare e reinstallare Cisco WebEx Meetings o il Lettore registrazioni
di rete manualmente. Quindi, tentare di nuovo di avviare o partecipare a una riunione oppure visualizzare una
registrazione.
Inviti alle riunioni inoltrati non funzionano dopo aggiornamento
Problema
Un utente pianifica una riunione e quindi inoltra l'invito ad altri partecipanti. I partecipanti riescono
a utilizzare il messaggio e-mail inoltrato per partecipare alle riunioni inizialmente, ma dopo l'aggiornamento
del sistema se tentano di partecipare alla riunione, ricevono il messaggio di errore "La riunione non esiste o
è già terminata".
del sistema se tentano di partecipare alla riunione, ricevono il messaggio di errore "La riunione non esiste o
è già terminata".
Possibile causa
La procedura di aggiornamento invalida la riunione.
Soluzione
Dopo l'esecuzione di un aggiornamento del sistema, informare gli utenti che devono ripianificare
tutte le riunioni. Inoltrare i messaggi e-mail di invito alla riunione come necessario.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.1
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Problemi di accesso e relativi alle riunioni
Impossibile connettersi al sito WebEx o al sito di amministrazione