Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Si tenta di importare utenti con un file CSV, ma l'operazione non viene eseguita correttamente. Si

riceve un messaggio di errore che indica che è stato selezionato un file non valido.

I file di importazione devono essere unicode UTF-8 o UTF-16. Microsoft Excel salva file

UTF solo come *.txt.

Apportare eventuali modifiche al file in Excel e salvarlo come unicode UTF-16 (*.txt). Una volta

completato il salvataggio, rinominare il file in *.csv. Selezionare l'opzione per file delimitati da tabulazioni
quando si importa il file CSV in Cisco WebEx Meetings Server.

Viene visualizzato il messaggio di errore "Nessun account utente trovato nel sistema. Contattare

l'amministratore per ulteriore assistenza."

L'utente non esiste sul sistema e la creazione automatica di account non è attivata.

Accertarsi di aver aggiunto l'utente sul sistema e che la creazione automatica di account sia stata

attivata.