Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Si tenta di importare utenti con un file CSV, ma l'operazione non viene eseguita correttamente. Si

riceve un messaggio di errore che indica che è stato selezionato un file non valido.

I file di importazione devono essere unicode UTF-8 o UTF-16. Microsoft Excel salva file

UTF solo come *.txt.

Il formato di un file CSV non è valido, ad esempio non contiene alcune colonne. Vedere

la sezione Valori dei campi del file CSV nella

.

Modificare il file CSV utilizzando un foglio di calcolo, ad esempio un foglio Excel (consigliato,

con delimitatori di schede) o uno strumento di testo, come Notepad.

Salvare il file come unicode UTF-16 (*.txt) o come un file separato da virgole (*.csv).

Se l'estensione del file è diversa da *.csv, ridenominare il file.

Importare il file CSV corretto in Cisco WebEx Meetings Server, selezionando l'opzione di file

delimitato da tabulazioni.

Viene visualizzato il messaggio di errore "Nessun account utente trovato nel sistema. Contattare

l'amministratore per ulteriore assistenza."

L'utente non esiste sul sistema e la creazione automatica di account non è attivata.

Accertarsi di aver aggiunto l'utente sul sistema e che la creazione automatica di account sia stata

attivata.