Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

På navigeringsraden, välj Konfiguration > Remote Access > Alternativ.

Under Visning och färginställning anger du alternativet som du vill ha.

Välj Uppdatera.

Ange hur ett delat program eller skrivbord visas på en representants och kunds skärm. Till exempel om en
kund delar ett program bestämmer det här alternativet hur det delade programmet visas i visaren eller på
supportrepresentantens skärm.

Helskärm – anpassa: Anger att ett delat program eller skrivbord visas i helskärmsvy på en supportrepresentants
eller kunds skärm och att storleken på programmet eller skrivbordet justeras till att passa hela fönstret.

Helskärm: Anger att ett delat program eller skrivbord visas i helskärmsvy på en supportrepresentants eller
kunds skärm men att storleken på programmet eller skrivbordet inte justeras till att passa hela fönstret.

Fönster – anpassa: Anger att ett delat program eller skrivbord visas i ett fönster på en supportrepresentants
eller kunds skärm och att storleken på programmet eller skrivbordet justeras till att passa hela fönstret.

Helskärm – anpassa: Anger att ett delat program eller skrivbord visas i helskärmsvy på en supportrepresentants
eller kunds skärm och att storleken på programmet eller skrivbordet justeras till att passa hela fönstret. Fönster:
Anger att ett delat program eller skrivbord visas i ett fönster på en supportrepresentants eller kunds skärm
men att storleken på programmet eller skrivbordet inte justeras till att passa hela fönstret.

Anger färginställningarna för ett delat program eller skrivbord som visas på en supportrepresentants eller
kunds skärm. Till exempel om en kund delar ett program bestämmer det här alternativet färginställningarna
som påverkar hur det delade programmet visas på deltagarens eller representantens skärm.

256 färger: Anger att ett delat program eller skrivbord visas med 256 färger i visaren eller på
supportrepresentantens eller kundens skärm. Det här alternativet kräver mindre bandbredd för att dela program
eller skrivbord än vad alternativet Högre färgdjup gör. Följaktligen är detta ett bra alternativ om kunden
deltar i en supportsession via telefonuppkoppling.

Färg med hög intensitet (16 bitar): Anger att ett delat program eller skrivbord visas med ett färgdjup på 16
bitar i visaren eller på supportrepresentantens eller kundens skärm. Det här alternativet kräver större bandbredd
än alternativet med 256 färger, men det ger också en bättre bildkvalitet.