Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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Solución
Revierta todas las máquinas virtuales a una versión en copia de seguridad, o restablezca la
copia de seguridad realizada antes de intentar la actualización, y vuelva a intentar la actualización.
El proceso de actualización del sistema está detenido
Problema
El proceso de actualización está detenido en "Actualizando sistema..." por una hora o más.
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Causa probable
Su paquete ISO no puede colocarse en el almacén de datos y el cliente vSphere está
experimentando una conexión de red lenta.
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Causa probable
Su sistema está experimentando entrada/salida de disco lenta o entrada/salida
congestionada en el almacén de datos. Demasiados organizadores se están conectando y están
accediendo al mismo almacén de datos o conjunto de discos.
accediendo al mismo almacén de datos o conjunto de discos.
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Solución
Revierta su actualización, coloque su ISO en el almacén de datos o, si la unidad de CD/DVD
de su máquina virtual de administración se conecta en forma local mediante el cliente vSphere, asegúrese
de que el cliente de vSphere tenga una conexión local con la intranet de su empresa (no sobre VPN).
de que el cliente de vSphere tenga una conexión local con la intranet de su empresa (no sobre VPN).
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Solución
Revierta su actualización, migre su máquina virtual a un nuevo almacén de datos y vuelva a
intentar la actualización.
El botón Actualizar se muestra de color gris
Problema
La página Sistema de su sitio de administración no tiene un botón Actualizar o el botón se muestra
de color gris.
Causa probable
Está intentando una actualización, mejora o expansión en el sitio de administración de alta
disponibilidad en lugar de hacerlo en el sitio de administración del sistema primario.
Solución
Asegúrese de que esté encendida la máquina virtual de administración primaria. Cierre sesión en el
sitio de administración, inicie una nueva sesión del explorador e inicie sesión nuevamente. Si el problema
persiste, asegúrese de que su proceso de administración primario esté funcionando.
persiste, asegúrese de que su proceso de administración primario esté funcionando.
Falla la actualización o expansión
Problema
Falló su intento de actualización o expansión.
Causa probable
Es posible que un archivo de datos de su sistema esté dañado.
Solución
Compruebe si aparece un error u otro problema en su archivo de registro. Revierta su sistema existente.
Reinstale un nuevo sistema, o revierta un nuevo sistema si se tomaron instantáneas de VMware o si se configuró
la recuperación de desastres después de la instalación de OVA, y luego vuelva a intentar la actualización o
expansión.
la recuperación de desastres después de la instalación de OVA, y luego vuelva a intentar la actualización o
expansión.
Guía de resolución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
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Problemas de actualización y expansión
El proceso de actualización del sistema está detenido