Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Weitergeleitete Meeting-Einladungen funktionieren nach dem
Upgrade nicht
Upgrade nicht
Problem
Ein Benutzer setzt ein Meeting an und leitet die Einladung dann an andere Teilnehmer weiter. Die
Teilnehmer können die weitergeleitete E-Mail zunächst verwenden, um an Meetings teilzunehmen, jedoch
erhalten sie nach einem Upgrade des Systems und dem Versuch, am Meeting teilzunehmen, die Fehlermeldung
"Das Meeting existiert nicht oder wurde bereits beendet".
erhalten sie nach einem Upgrade des Systems und dem Versuch, am Meeting teilzunehmen, die Fehlermeldung
"Das Meeting existiert nicht oder wurde bereits beendet".
Mögliche Ursache
Durch das Upgrade wird das Meeting ungültig.
Lösung
Teilen Sie Ihren Teilnehmern nach dem System-Upgrade mit, dass sie alle Meetings neu ansetzen
müssen. Leiten Sie die Meeting-E-Mails nach Bedarf weiter.
Grafikqualität nimmt ab, wenn Anwendungs- oder
Desktopfreigabe verwendet wird
Desktopfreigabe verwendet wird
Problem
Wenn ich die Funktionen zur Anwendungs- oder Desktopfreigabe verwende, nimmt die Grafikqualität
ab.
Mögliche Ursache
Wenn das System die Funktionen zur Anwendungs- oder Desktopfreigabe verwendet,
deaktiviert Cisco WebEx Meetings Server automatisch bestimmte Grafikeinstellungen wie Aero-Modus
und Clear-True Type.
und Clear-True Type.
Lösung
Dies ist beabsichtigt. Sobald Sie die Funktionen zur Anwendungs- oder Desktopfreigabe nicht mehr
verwenden, aktiviert Cisco WebEx Meetings Server zuvor deaktivierte Grafikeinstellungen wieder.
Auf der Meeting-Seite wird die Meldung "Teilnehmer dürfen
dem Meeting vor dem Gastgeber beitreten:" nicht angezeigt
dem Meeting vor dem Gastgeber beitreten:" nicht angezeigt
Problem
Ein Meeting das mit der Option "Teilnehmer dürfen dem Meeting vor dem Gastgeber beitreten"
konfiguriert zeigt diese Meldung nicht auf der Meeting-Seite an.
Mögliche Ursache
Ein Benutzer, der nicht der Gastgeber ist, ist dem Meeting beigetreten und hat es wieder
verlassen, bevor der Gastgeber beigetreten ist. Auf der Seite "Dashboard und Meeting-Trends" wird dieses
Meeting ohne Teilnehmer angezeigt.
Meeting ohne Teilnehmer angezeigt.
Lösung
Dies ist ein bekanntes Problem. Wenn ein Meeting-Teilnehmer, der nicht Gastgeber ist, dem Meeting
beitritt und dieses verlässt, bevor der Gastgeber beigetreten ist, dann wird das Meeting auf der Meeting-Seite
nicht registriert.
nicht registriert.
Cisco WebEx Meetings Server Anweisungen zur Fehlerbehebung Version 1.5
50
Probleme beim Anmelden und bei Meetings
Weitergeleitete Meeting-Einladungen funktionieren nach dem Upgrade nicht