Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Решение

Для получения дополнительной информации см. раздел Управление лицензиями в

Вы не можете получить доступ к диспетчеру лицензий
Cisco Prime License Manager (PLM) на сервере Cisco WebEx
Meetings Server

Проблема

Администраторы не имеют доступ к PLM на сервере Cisco WebEx Meetings Server.

Возможная причина

Во время развертывания URL Администрирования был настроен с

помощью менее привычного типа домена верхнего уровня, например ".infra".

Решение

Используйте привычные типы домена высокого уровня, например ".com". Эта известная

проблема, которая будет устранена в будущих выпусках Cisco WebEx Meetings Server.

Страница управления лицензиями недоступна после
обновления до 1.5 MR3

Проблема

После обновления Cisco WebEx Meetings Server до выпуска 1.5 MR3 от выпуска 1.5

MR1 при выборе Система > Лицензии пользователя кнопка Управление лицензиями может
быть неактивной. Кроме того, при выборе Управление лицензиями на странице Cisco Prime
License Manager может отобразиться сообщение об ошибке.

Возможная причина

Сервер Cisco WebEx Meetings Server получает неизвестное состояние от

Cisco Enterprise License Manager (ELM), пока не будут завершены запланированные задачи
по аудиту. Преднамеренно это состояние ошибки может возникать во время обновлений
и восстановлений после отказа.

Решение

Администратор должен подождать 48 часов для выполнения задач по аудиту. По

завершении задач по аудиту ошибка исчезнет и кнопка Управление лицензиями станет
активной.

Ошибка установки лицензии с несколькими открытыми
окнами браузера

Проблема

Ошибка установки лицензии.

Возможная причина

Ваш сайт администрирования и страницы администрирования PLM

(Prime License Manager) открыты в двух разных окнах браузера в то время, как оба имеют
одинаковый URL сайта администрирования.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server

Лицензии

Вы не можете получить доступ к диспетчеру лицензий Cisco Prime License Manager (PLM) на сервере
Cisco WebEx Meetings Server