Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Meldt u aan bij de Beheerderssite en schakel SSO uit voordat u probeert uw certificaat te

overschrijven. Raadpleeg 'SSO uitschakelen' van de Beheerhandleiding Cisco WebEx Meetings Server voor
meer informatie.

Het lukt u niet een SSO-IdP-certificaat uit uw systeem te verwijderen.

De certificaatsindeling is onjuist.

Doe een upload van nieuwe IdP-certificaten en verzeker u ervan dat de certificaten een

Base64-gecodeerde X.509-indeling hebben.

U krijgt een certificaatketenfout.

•

Eén of meer certificaten ontbreken in het midden van de keten.

•

De certificaten zitten in de verkeerde volgorde in het bestand.

•

Kopieer elk individueel certificaat naar een afzonderlijk bestand.

•

Gebruik het gewenste programma voor het weergeven van certificaten (OpenSSL, Keychain)

om het onderwerp en de uitgever van elk certificaat te controleren, zodat u zeker weet dat de keten
compleet is.

•

Plaats het bestand in de juiste volgorde of voeg ontbrekende certificaten toe en probeer opnieuw.

U krijgt een foutbericht waarin staat dat uw certificaat niet overeenkomt met de privésleutel.

De privésleutel die overeenkomt met uw certificaat, staat niet meer op uw systeem. Dit

kan voorkomen als u een tweede CSR (certificate signing request) hebt gegenereerd of een bewerking
hebt uitgevoerd waardoor hosts of URL's op uw systeem zijn gewijzigd.

Als u de privésleutel hebt opgeslagen die u van uw systeem hebt gedownload tijdens het genereren

van uw CST, kunt u deze samen met uw certificaat uploaden. Zorg dat het certificaat de indeling PEM heeft.
Open de opgeslagen privésleutel met een tekstverwerker en kopieer de privésleutel. Voeg de regels ----BEGIN
PRIVATE KEY---- en -----END PRIVAT KEY----- toe. Open uw certificaat in PEM-indeling MET een
tekstverwerker en druk op de toets privésleutel aan de bovenkant van het bestand, boven de regel -----BEGIN
CERTIFICATE-----. Zorg dat er geen extra witregels of tekst staat. Sla het samengestelde bestand op en
upload het naar uw systeem. Als u hosts of URL's hebt gewijzigd na het genereren van uw CSR en u een