Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Sélectionner les paramètres « Se rencontrer maintenant ».

Cocher l'option Utiliser la salle personnelle pour toutes mes réunions instantanées pour qu'elle soit
maintenant sélectionnée.

Descendre et sélectionner Enregistrer.

• Lobby de la salle personnelle

Les participants qui attendent dans le lobby d'une salle personnelle peuvent être déconnectés après un
certain temps si l'organisateur ne démarre pas la réunion dans les trente minutes suivant l'arrivée de la
première personne à partir d'un périphérique ou d'une application vidéo. Les participants qui sont
déconnectés peuvent toujours rejoindre la salle personnelle de l'organisateur à nouveau.

• Quitter une salle personnelle et y revenir

Dans certains cas, lorsqu'un organisateur met fin à une réunion CMR en quittant sa salle personnelle et
qu'il y revient après quelques secondes, il ou elle peut entendre une invite audio concernant une réunion
invalide. Si tel est le cas, l'organisateur doit raccrocher et attendre quelques secondes avant de rappeler
la salle personnelle.

• Limite de 12 heures

Une réunion CMR Cloud programmée ne peut pas durer plus de 12 heures. Les organisateurs et les
participants peuvent revenir dans la réunion, ou en programmer une nouvelle.

• Audio du fournisseur de service téléphonique (TSP)

Pour certains sites WebEx qui utilisent des fournisseurs de téléconférence tiers (TSP), les utilisateurs
TelePresence ne pourront peut être pas rejoindre les réunions CMR tant qu'ils n'auront pas configuré le
numéro de téléphone payant du fournisseur de téléconférence. Pour éviter ce problème en cours de
réunion il est recommandé que les organisateurs spécifient les numéros d'appel payants du service audio
TSP lors de la configuration de leurs salles personnelles.

En raison de certaines suites de compositions de numéros d'appel ayant plusieurs étapes et des durées
d'invites plus longues qui ne peuvent pas être interrompues, un certain temps peut s'écouler avant que
la partie audio d'une réunion Salle personnelle puisse être combinée dans le pont audio TSP. Pendant
ce temps, les utilisateurs qui ont rejoint la réunion à partir d'appareils ou d'applications vidéo ne recevront
pas l'indication que leur audio n'est pas entendu par les utilisateurs qui ont rejoint la réunion en utilisant
WebEx. Pour éviter ce problème, tous les participants doivent attendre que la composition du numéro
soit terminée, ce qui est indiqué par des icones de combinés téléphoniques qui s'affichent à côté des
noms des participants dans la liste des participants.

• Configurations incorrectes

Si un utilisateur tente de rejoindre une réunion en utilisant un périphérique ou une application vidéo
indépendante ou via une solution de contrôle des appels et de traversée de pare-feu et s'ils n'ont pas
configuré leurs systèmes correctement, ils ne pourront pas rejoindre les réunions avec succès. Les
administrateurs de site doivent suivre les instructions contenues dans le Guide de déploiement Entreprise
de Cisco WebEx Meeting Center avec les Salles de réunion de collaboration sur la page

. Les utilisateurs doivent suivre les instructions contenues

dans le Guide d'utilisation de WebEx Meeting Center avec les Salles de réunions de collaboration (CMR
Cloud) sur la page

• Problèmes réseau

En raison des défaillances du réseau ou de la perte de paquets, les noms d'affichage des participants qui
ont rejoint une réunion Salle personnelle à partir d'un appareil ou d'une application vidéo peuvent
apparaitre coupés dans l'affichage de présence active du point de destination vidéo pour les utilisateurs
qui ont rejoint une réunion CMR Cloud à partir d'un appareil ou d'une application vidéo.