Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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解決方案
如果您已擷取虛擬機器的快照，可嘗試還原快照。
解決方案
快照可能不包含您的所有設定資訊，您可能必須執行部分設定任務，
以還原系統上的所有功能。
附註
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解決方案
如果您已設定儲存伺服器，可以嘗試執行災害復原程序來還原系統。 如需相關資訊，
請參閱《管理指南》中的「使用災害復原功能」。
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解決方案
如果上述解決方案都不能解決您的問題，請聯絡 Cisco TAC 以尋求協助。 您可以透過
下列 URL 聯絡 TAC：
虛擬機器重複重新啟動
問題
我在其中部署 Cisco WebEx Meetings Server OVA 的虛擬機器重複重新啟動。
可能的原因
在 ESXi 主機上未設定 NTP。
解決方案
在 ESXi 主機上設定 NTP，檢查 ESXi 主機上的 DNS 以確保它將正確解析 NTP 伺服器，然
後將 OVA 重新部署至虛擬機器。
您的虛擬機器在斷電後不斷地重新開機
問題
您的虛擬機器在斷電後不斷地重新開機，而不容許載入作業系統。 沒有可用的 SSH 或 GUI 存
取。
可能的原因
您的檔案系統已損壞。
解決方案
任何 Cisco WebEx Meetings Server 虛擬機器都可能有此情況。 當虛擬機器開機時，將會在
主控台上看到下列訊息： 即將在 <number> 秒內啟動 Cent OS (<string_numbers_letters>)。 按一下
任意鍵中斷開機程序，並顯示 GNU GRUB 開機載入器功能表。 按 e 編輯指令，然後再啟動虛擬機
器。 按向下箭頭鍵選取 kernel 行，然後按 e 編輯此 kernel 行。 向 kernel 行追加下面的文字：
init=/bin/sh（請確保 init 前有個空格）。 按 Enter 鍵儲存您的變更，然後返回上一個功能表。 按 b
鍵開機。 鍵入下列指令裝載根檔案系統： mount -o remount,rw / . 在指令行輸入 su 呼叫 superuser
模式，以取得 root 存取權。 您可以從這裡輸入 fsck，以檢查並修復您的檔案系統。 按 y 鍵，以提示
修復發現的問題。 完成之後，使用 vCenter 中的 RESET 功能重新啟動虛擬機器。 如果問題已解決，
則虛擬機器應該正常啟動。 在指令行輸入 hastatus，以檢查系統狀態。 如果此方法無效且 TAC 找
不到任何變通方法，請遵循《Cisco WebEx Meetings Server 管理指南》中描述的「災難恢復」過程。
任意鍵中斷開機程序，並顯示 GNU GRUB 開機載入器功能表。 按 e 編輯指令，然後再啟動虛擬機
器。 按向下箭頭鍵選取 kernel 行，然後按 e 編輯此 kernel 行。 向 kernel 行追加下面的文字：
init=/bin/sh（請確保 init 前有個空格）。 按 Enter 鍵儲存您的變更，然後返回上一個功能表。 按 b
鍵開機。 鍵入下列指令裝載根檔案系統： mount -o remount,rw / . 在指令行輸入 su 呼叫 superuser
模式，以取得 root 存取權。 您可以從這裡輸入 fsck，以檢查並修復您的檔案系統。 按 y 鍵，以提示
修復發現的問題。 完成之後，使用 vCenter 中的 RESET 功能重新啟動虛擬機器。 如果問題已解決，
則虛擬機器應該正常啟動。 在指令行輸入 hastatus，以檢查系統狀態。 如果此方法無效且 TAC 找
不到任何變通方法，請遵循《Cisco WebEx Meetings Server 管理指南》中描述的「災難恢復」過程。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 1.5 版
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虛擬機器問題
虛擬機器重複重新啟動