Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida All'Installazione
說明
欄位
選取日誌類型。 可以選取整體系統日誌或特定會議日
誌。 「整體系統日誌」包含系統的所有指定日誌資
訊，「特定會議日誌」則會從資料庫中收集日誌及資
料以進行 MATS 處理。
誌。 「整體系統日誌」包含系統的所有指定日誌資
訊，「特定會議日誌」則會從資料庫中收集日誌及資
料以進行 MATS 處理。
預設： 整體系統日誌
類型
選取日誌的範圍。 您必須為日誌指定開始和結束的日
期與時間。 限制為 24 小時。 僅提供過去 40 天的日誌
資料。
期與時間。 限制為 24 小時。 僅提供過去 40 天的日誌
資料。
若要產生超過 24 小時的日誌，則必須透過選
取連續的日期時間範圍重複執行此作業。 每
個作業將建立一個獨立的日誌檔案。 例如：
若要產生從 1 月 1 日到 1 月 3 日的日誌，請
先選取 1 月 1 日到 1 月 2 日作為日期範圍，
選取提交並下載建立的日誌檔。 然後，選取
1 月 2 日到 1 月 3 日作為日期範圍。選取提交
並下載建立的日誌檔案。
取連續的日期時間範圍重複執行此作業。 每
個作業將建立一個獨立的日誌檔案。 例如：
若要產生從 1 月 1 日到 1 月 3 日的日誌，請
先選取 1 月 1 日到 1 月 2 日作為日期範圍，
選取提交並下載建立的日誌檔。 然後，選取
1 月 2 日到 1 月 3 日作為日期範圍。選取提交
並下載建立的日誌檔案。
附註
區域
指定要包含在日誌中的資料。
預設： 所有活動
包括
系統會產生日誌並向您傳送一封電子郵件，其中含有可下載日誌的鏈結。
設定 Remote Support 帳戶
如果您遇到技術問題需要聯絡 Cisco TAC 以尋求協助，您可以設定 Remote Support 帳戶，以授予
TAC 代表暫時存取您系統的權限。 由於此產品未對管理員提供 CLI 存取權，因此需要 TAC 代表對
一些問題進行疑難排解。
TAC 代表暫時存取您系統的權限。 由於此產品未對管理員提供 CLI 存取權，因此需要 TAC 代表對
一些問題進行疑難排解。
步驟 1
登入管理網站。
步驟 2
選取支援 > Remote Support 帳戶。
步驟 3
選取啟用 Remote Support。
步驟 4
填寫Remote Support 帳戶頁面上的欄位，然後選取建立帳戶。
說明
欄位
輸入 Remote Support 帳戶的名稱（6–30 個字元）。
Remote Support 帳戶名稱
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版管理指南
248
設定 Remote Support 帳戶