Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
entre em contato com o seu administrador do sistema". Seu navegador fica preso em um loop e não consegue
carregar o Meeting Center.
carregar o Meeting Center.
Possível causa
O usuário desativou o Contêiner de Plugin Geral ActiveTouch no navegador.
Solução
No Mozilla Firefox, o usuário selecionou Ferramentas > Add-ons > Plugins e habilitou Contêiner
de Plugin Geral ActiveTouch, reiniciou o navegador e tentou participar da reunião novamente. No Google
Chrome, o usuário acessou a URL "chrome://plugins", habilitou Contêiner de Plugin Geral ActiveTouch,
reiniciou o navegador e tentou participar da reunião novamente.
Chrome, o usuário acessou a URL "chrome://plugins", habilitou Contêiner de Plugin Geral ActiveTouch,
reiniciou o navegador e tentou participar da reunião novamente.
Preso na Página "Um Momento, por Favor" ao Tentar Iniciar ou
Participar de uma Reunião
Participar de uma Reunião
Problema
Os usuários estão presos na página "Um momento, por favor..." ao tentarem iniciar ou participar de
uma reunião.
Possível causa
Você está usando o Mozilla Firefox 18 e o Firefox pensa que o Java tem um potencial
problema de segurança e solicita que o usuário desative-o. O usuário seleciona "Nunca ativar plugins para
este site". Isso faz com que o Java desative o que desativa a capacidade do usuário para iniciar ou participar
de uma reunião com o Java.
este site". Isso faz com que o Java desative o que desativa a capacidade do usuário para iniciar ou participar
de uma reunião com o Java.
Solução
Se você acredita que há um problema de segurança Java, os usuários iniciam ou participam da reunião
por um dos dois métodos listados na página: Instale o aplicativo da reunião e em seguida, inicie ou participe
da reunião novamente ou selecione Executar um aplicativo temporário para iniciar ou participar da reunião.
Se você não acredita que há um problema de segurança Java, os usuários limparam seus cookies, selecione
Sempre ativar plugins para este site e depois inicie ou participe da reunião usando Java.
da reunião novamente ou selecione Executar um aplicativo temporário para iniciar ou participar da reunião.
Se você não acredita que há um problema de segurança Java, os usuários limparam seus cookies, selecione
Sempre ativar plugins para este site e depois inicie ou participe da reunião usando Java.
Os usuários não Conseguem Organizar ou Participar de
Reuniões.
Reuniões.
Problema
Um usuário não consegue organizar ou participar de uma reunião.
Possível causa
O usuário tem permissões do PC restritas.
Solução
Configure o seu sistema para mover manualmente o Cisco WebEx Meetings e as Ferramentas de
Produtividade para a área de trabalho do usuário. Selecione Configurações > Downloads e selecione a opção
Empurre manualmente o Cisco WebEx Meetings e as Ferramentas de Produtividade para a área de
trabalho do usuário. Consulte
Empurre manualmente o Cisco WebEx Meetings e as Ferramentas de Produtividade para a área de
trabalho do usuário. Consulte
Definição das Configurações de Download
para obter mais informações.
Não é possível Iniciar uma Reunião
Problema
Não é possível iniciar uma reunião.
Possível causa
Suas portas de rede não estão configuradas corretamente.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server Versão 1.1
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Iniciar sessão e problemas da reunião
Preso na Página "Um Momento, por Favor" ao Tentar Iniciar ou Participar de uma Reunião