Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
Adobe Reader S'Ouvre Automatiquement
Problème
Adobe Reader s'ouvre automatiquement sur l'ordinateur local de l'hôte lorsqu'un fichier PDF est
partagé.
Solution
Il s'agit d'un comportement attendu. Quitter Adobe Reader et procéder manuellement pour partager
votre document.
Message d'erreur : La configuration a échoué.
Problème
Utilisateur tente de prendre part à une réunion à partir d'Internet Explorer et reçoit le message d'erreur
" Le programme d'installation a échoué. Veuillez réessayer.",
Cause probable
Il peut y avoir un problème avec votre version de réunions Cisco WebEx.
Solution
Terminer les solutions suivantes:
1
Installez l'extension de l'application Cisco WebEx Meetings
Dans Windows 7, c'est fait en naviguant jusqu'à démarrer > tous les programmes > Panneau de
configuration Programmes et fonctionnalités > . Ce chemin peut varier en fonction de votre système
d'exploitation.
Dans Windows 7, c'est fait en naviguant jusqu'à démarrer > tous les programmes > Panneau de
configuration Programmes et fonctionnalités > . Ce chemin peut varier en fonction de votre système
d'exploitation.
Vous aurez peut-être besoin des privilèges administrateur pour désinstaller les programmes.
Remarque
2
Supprimer les "fichiers\WebEx C:\Program\" dossier si il existe.
3
Ouvrez votre navigateur et allez sur votre site WebEx.
4
Sélectionnez le lien dans la téléchargements coin supérieur droit de la page et re-installer l'application
réunions Cisco WebEx.
réunions Cisco WebEx.
5
Essayez pour démarrer ou rejoindre une réunion.
Si le problème persiste, envoyez le fichier journal et "C:\Program ieatgpc.dll\fichiers\WebEx" fichier à votre
représentant d'assistance Cisco WebEx.
représentant d'assistance Cisco WebEx.
Impossible d'installer les outils de productivité WebEx
Cause probable
Votre ordinateur ne dispose peut-être pas des privilèges administratifs pour effectuer
l'installation.
Solution
Contactez votre administrateur pour plus d'informations.
La fonction « Mémoriser » ne fonctionne pas
Problème
J'ai sélectionné Mémoriser sur la page de connexion, mais j'ai dû ressaisir mes informations lorsque
je me suis connecté(e) la fois suivante.
Guide d'utilisation Cisco WebEx Meetings Server version 1.5
115
Dépannage
Adobe Reader S'Ouvre Automatiquement