Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
La qualità grafica risulta ridotta quando viene utilizzata la
condivisione dell'applicazione o del desktop
condivisione dell'applicazione o del desktop
Problema
Quando si utilizzano le funzioni di condivisione delle applicazioni o del desktop, la qualità grafica
si riduce.
Possibile causa
Quando il sistema utilizza le funzioni di condivisione delle applicazioni o del desktop,
Cisco WebEx Meetings Server disabilita automaticamente alcune impostazioni grafiche, incluse la modalità
Aero e Clear-True Type.
Aero e Clear-True Type.
Soluzione
Questo funzionamento è normale. Al termine dell'uso delle funzioni di condivisione delle applicazioni
o del desktop, Cisco WebEx Meetings Server riabilita qualsiasi impostazione grafica disabilitata durante l'uso
di tali funzioni.
di tali funzioni.
Riunione con opzione Partecipa prima di ospitare abilitata non
presente nella pagina delle riunioni
presente nella pagina delle riunioni
Problema
Una riunione configurata con l'opzione "Partecipa prima di ospitare" abilitata non viene visualizzata
nella pagina delle riunioni.
Possibile causa
Un utente diverso dall'ospite si è unito alla riunione e ha abbandonato la riunione prima
della partecipazione dell'ospite. Nel dashboard e nella pagina delle tendenze delle riunioni, questa riunione
verrà visualizzata senza partecipanti.
verrà visualizzata senza partecipanti.
Soluzione
Questo è un problema noto. Se un partecipante alla riunione diverso dall'ospite partecipa alla riunione
e la abbandona prima che l'ospite si unisca alla riunione, la riunione non viene registrata nella pagina delle
riunioni.
riunioni.
Stato della riunione Partecipa prima dell'ospite errato
Problema
È stato abilitato lo stato JMBH (Join Meetings Before Host) e JTBH (Join Teleconference Before
Host) per le riunioni. Un partecipante si è unito a una riunione solo tramite telefono, ma il pulsante Avvia è
ancora visualizzato nella pagina Riunioni.
ancora visualizzato nella pagina Riunioni.
Soluzione
Questo è un problema noto. Il sistema sta attendendo che l'ospite avvii la riunione sul proprio client
Web o sta ancora utilizzando il telefono per partecipare alla riunione solo per l'audio.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.5
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Problemi di accesso e relativi alle riunioni
La qualità grafica risulta ridotta quando viene utilizzata la condivisione dell'applicazione o del desktop