Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Starten Sie Ihr primäres System mit VMware vCenter neu. Ihr System sollte sich während des

Startprozesses automatisch neu mit ELM verbinden. Wenn Sie sich nach dem Neustart noch immer nicht mit
ELM verbinden können, wenden Sie sich bitte für zusätzliche Unterstützung an den Cisco TAC.

Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass Ihr System deaktiviert wurde,

da Sie seit über sechs Monaten mit ungültigen Lizenzen arbeiten.

Ihr System ist nicht in der Lage, mit dem License Server (ELM) zu kommunizieren.

Wenn Ihr System nicht auf Hochverfügbarkeit ausgelegt ist, Ihr primäres System nicht aktiv ist und Sie
das Failover-System verwenden, ist Ihr System nicht in der Lage, mit dem License Server zu
kommunizieren.

Starten Sie Ihr primäres System mit VMware vCenter neu. Ihr System sollte sich während des

Startprozesses automatisch neu mit ELM verbinden. Wenn Sie sich nach dem Neustart noch immer nicht mit
ELM verbinden können, wenden Sie sich bitte für zusätzliche Unterstützung an den Cisco TAC.

Administratoren können über Cisco WebEx Meetings Server nicht auf ELM zugreifen.

Während der Einrichtung wurde die Administrations-URL mit weniger üblichen Domänen

der höheren Ebene, wie beispielsweise ".infra" konfiguriert.

Verwenden Sie üblichere Domänen der höheren Ebene, wie zum Beispiel ".com". Hierbei handelt es

sich um einen bekannten Fehler, der in einer zukünftigen Version von Cisco WebEx Meetings Server behoben
wird.

Die Installation der Lizenz schlägt fehl.

Ihre Administrationssite und die ELM-Administrationssite sind in zwei verschiedenen

Browserfenstern geöffnet, obgleich beide dieselbe Administrationssite-URL verwenden.

Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte "Admin" geschlossen ist und klicken Sie erneut auf die

Schaltfläche "Installieren". Melden Sie sich auf der WebEx-Administrationssite an. Wählen Sie System und
anschließend Mehr anzeigen im Lizenzen-Abschnitt. Wählen Sie Lizenzen verwalten, um die ELM-Seite
zu öffnen. Schließen Sie das ursprüngliche Browserfenster, in dem die Seite Nutzerlizenzen angezeigt wird.