Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Виртуальная машина постоянно перезагружается
Проблема
Виртуальная машина, на которой развернут файл OVA Cisco WebEx Meetings Server,
постоянно перезагружается.
Возможная причина
Протокол NTP не настроен на узле ESXi.
Решение
Настройте NTP на вашем узле ESXi, проверьте, чтобы DNS в узле ESXi правильно
отображал сервер NTP, и затем повторно разверните файл OVA на виртуальной машине.
Вашавиртуальнаямашинапостоянноперезагружается
после отключения электроэнергии
после отключения электроэнергии
Проблема
Ваша виртуальная машина постоянно перезагружается после отключения
электроэнергии и не позволяет загрузиться операционной системе. Доступ SSH или GUI
отсутствует.
отсутствует.
Возможная причина
Ваша файловая система повреждена.
Решение
Это применяется к любой виртуальной машине сервера Cisco WebEx Meetings. При
загрузке виртуальной машины в консоли отобразится это сообщение: загрузка Cent OS
(<string_numbers_letters>) через <number> сек. Нажмите любую клавишу, чтобы прервать
процесс загрузки и отобразить меню начальной загрузки GNU GRUB. Нажмите e, чтобы
редактировать команды до запуска виртуальной машины. Нажмите клавишу со стрелкой вниз,
чтобы выбрать строку ядро, и затем нажмите e, чтоб редактировать ее. Добавьте этот текст в
строку ядра: init=/bin/sh (убедитесь в наличии пробела перед элементом). Нажмите клавишу
"Ввод", чтобы сохранить изменения и вернуться в предыдущее меню. Нажмите b, чтобы
загрузить. Установите корневую файловую систему, введя эту команду: mount -o remount,rw
/ . Вызовите режим привилегированного пользователя, введя su в командную строку для
получения корневого доступа. Здесь введите fsck, чтобы проверить и восстановить файловую
систему. Нажимайте y при запросах, чтобы устранить все найденные ошибки. По окончании
перезагрузите виртуальную машину с помощью функции RESET в vCenter. Если проблема
будет решена, виртуальная машина будет перезагружена автоматически. Проверьте состояние
системы, введя hastatus в командную строку. Если это не помогает и TAC не в состоянии найти
временное решение, выполните процедуру аварийного восстановления, описанную в
руководстве по администрированию сервера Cisco WebEx Meetings.
(<string_numbers_letters>) через <number> сек. Нажмите любую клавишу, чтобы прервать
процесс загрузки и отобразить меню начальной загрузки GNU GRUB. Нажмите e, чтобы
редактировать команды до запуска виртуальной машины. Нажмите клавишу со стрелкой вниз,
чтобы выбрать строку ядро, и затем нажмите e, чтоб редактировать ее. Добавьте этот текст в
строку ядра: init=/bin/sh (убедитесь в наличии пробела перед элементом). Нажмите клавишу
"Ввод", чтобы сохранить изменения и вернуться в предыдущее меню. Нажмите b, чтобы
загрузить. Установите корневую файловую систему, введя эту команду: mount -o remount,rw
/ . Вызовите режим привилегированного пользователя, введя su в командную строку для
получения корневого доступа. Здесь введите fsck, чтобы проверить и восстановить файловую
систему. Нажимайте y при запросах, чтобы устранить все найденные ошибки. По окончании
перезагрузите виртуальную машину с помощью функции RESET в vCenter. Если проблема
будет решена, виртуальная машина будет перезагружена автоматически. Проверьте состояние
системы, введя hastatus в командную строку. Если это не помогает и TAC не в состоянии найти
временное решение, выполните процедуру аварийного восстановления, описанную в
руководстве по администрированию сервера Cisco WebEx Meetings.
Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.5
84
Проблемы с виртуальными машинами
Виртуальная машина постоянно перезагружается