Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0

Cuando recibe un correo electrónico indicando que hay problemas con las reuniones, realice los siguientes
pasos para determinar la causa.

Seleccione el enlace en el correo electrónico del problema de la reunión que recibió.

Inicie sesión en el sitio de administración.

En la consola, seleccione el gráfico Reuniones en curso.
Aparecerá la página Tendencias de la reunión.

Seleccione el borde derecho más alejado del gráfico para abrir una tabla detallada que muestra el estado de
cada reunión actual.
Puede utilizar la información detallada presentada en la tabla como ayuda para determinar la causa del problema
que se describe en el correo electrónico que recibió.

Los dos primeros elementos debajo del gráfico del historial de red se denominan “Conexión de voz a través
de la computadora” y “Audio conferencia”, en lugar de “VOIP” y “Teléfono” como se los describe en la
sección “Visualización de su historial de recursos” de la ayuda en línea y de la Guía de administración.

Cuando el sistema está recién implementado o recientemente actualizado, no hay datos disponibles para
ninguno de los informes, excepto para el informe detallado personalizado, hasta el final del primer mes. En
ese caso, los enlaces en Descargar y todos los demás informes descritos en esta sección no están disponibles
hasta después del final del primer mes. Consulte la sección "Generación y vista de informes" en la ayuda en
línea y en la Guía de administración para obtener más información.

Consulte la Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server en