Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida All'Installazione

Passaggio 1 Selezionare il collegamento nel messaggio e-mail relativo al problema con la riunione ricevuto.

Passaggio 2 Accedere al sito di amministrazione.

Passaggio 3 Nel Dashboard, selezionare il grafico Riunioni in corso.

Viene visualizzata la pagina Tendenze riunioni.

Passaggio 4 Selezionare il lato all'estrema destra del grafico per aprire una tabella dettagliata che mostra lo stato di ciascuna

riunione in corso.
È possibile utilizzare le informazioni dettagliate presenti nella tabella per determinare la causa del problema
descritto nel messaggio e-mail ricevuto.

Per poter essere effettuate, molte modifiche di configurazione richiedono la modalità di manutenzione del
sistema. La modalità di manutenzione comporta la chiusura dell'attività di conferenza. Pertanto, è opportuno
pianificare la manutenzione in modo da ridurre al minimo i tempi di inattività per gli utenti. Il pulsante Modalità
di manutenzione è disponibile in tutte le pagine del sito di amministrazione.

Dopo aver determinato quando si desidera attivare la modalità di manutenzione per il sistema, utilizzare la
funzione Invia e-mail a utenti per informare gli utenti anticipatamente che non sarà possibile partecipare od
ospitare riunioni durante la manutenzione. Per ulteriori informazioni, vedere

Invio di e-mail agli utenti, a

pagina 137

.

La modalità di manutenzione del sistema comporta quanto segue:

• Chiude tutte le riunioni correnti.

• Disconnette tutti gli utenti dalle riunioni interessate.

• Impedisce agli utenti di accedere da pagine Web, plug-in Outlook e applicazioni mobili. La disattivazione

della modalità di manutenzione sul sistema viene notificata automaticamente tramite l'invio di appositi
messaggi e-mail.

È necessario porre il sistema in modalità di manutenzione prima di eseguire le seguenti attività:

• Aggiunta e rimozione di sistemi ad alta disponibilità. Per ulteriori informazioni, vedere

di un sistema ad alta disponibilità (HA), a pagina 140

.

• Aggiunta e rimozione dell'accesso pubblico, distribuendo o rimuovendo un proxy inverso Internet. Per

ulteriori informazioni, vedere

e

pubblico, a pagina 145

.

• Modifica della lingua predefinita del sistema. Per ulteriori informazioni, vedere

informazioni sulla propria società, a pagina 172

.

• Modifica degli URL dell'account dell'ospite o dell'amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere

Modifica delle impostazioni del sito, a pagina 148

.

• Modifica del server di posta. Per ulteriori informazioni, vedere

Configurazione del server di posta, a

pagina 149

.