Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Aparece un mensaje de alerta de versión de prueba
Problema
Su sistema indica que se está ejecutando en versión de modo de prueba en el sitio de administración.
Causa probable
Después de implementar su sistema, se coloca automáticamente en modo de versión de
prueba.
Solución
Instale las licencias para finalizar el modo de versión de prueba. Consulte la sección "Administrar
licencias" en la ayuda en línea y en la Guía de administración para obtener más información.
El uso de sus licencias ha excedido la cantidad de licencias
adquiridas
adquiridas
Problema
Recibe un correo electrónico informándole del exceso de licencias.
Causa probable
El uso de sus licencias excede la cantidad de licencias adquiridas.
Solución
Comuníquese con su representante de ventas de Cisco y adquiera una cantidad suficiente de licencias
para equiparar o superar el uso de la cantidad de licencias instaladas.
El uso de sus licencias ha excedido la cantidad de licencias
adquiridas y su sistema ha sido desactivado
adquiridas y su sistema ha sido desactivado
Problema
Recibe un correo electrónico que le indica que su sistema ha sido desactivado por una condición de
licencias excedidas.
Causa probable
Ha excedido la cantidad de licencias instaladas durante más de seis meses.
Solución
Comuníquese con su representante de ventas de Cisco y adquiera una cantidad suficiente de licencias
para equiparar o superar el uso de la cantidad de licencias instaladas.
Recibe un correo electrónico informándole acerca de licencias
no válidas
no válidas
Problema
Recibe un correo electrónico que indica que su sistema está funcionando con licencias no válidas.
Causa probable
Su sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias (ELM). Si su sistema está
configurado para alta disponibilidad, su sistema primario no está activo y está utilizando el sistema de
recuperación de fallas, el sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias.
recuperación de fallas, el sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias.
Solución
Reinicie su sistema primario mediante vCenter de VMware. Su sistema debe volver a conectarse
automáticamente con ELM durante el proceso de reinicio. Si aún no puede conectarse con ELM luego de que
se completa el reinicio, comuníquese con el TAC de Cisco para obtener más ayuda.
se completa el reinicio, comuníquese con el TAC de Cisco para obtener más ayuda.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, versión 1.5
34
Licencias
Aparece un mensaje de alerta de versión de prueba