Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Luego de que aparece la página emergente de la actualización en curso, no aparece ningún mensaje

indicando si la actualización ha sido exitosa o no. En cambio, se lo redirige a la página de inicio de sesión del
sitio de administración y la consola de administración de página muestra la versión antigua.

Se agotó el tiempo de espera de una sesión HTTP del servidor de aplicaciones web de

administración y se desconectó su sesión HTTP.

Compruebe la ventana de la consola de la máquina virtual para el estado de la actualización. Si hay

un error, la ventana de la consola le informa en qué fase se produjo el error: en la fase de validación, de
preparación de la base de datos, de preparación del repositorio, de la actualización del sistema o del archivado
del paquete de actualización. Reinicie todas sus máquinas virtuales correctamente con Apagar invitado en
cada máquina virtual que esté utilizando el cliente vSphere. Luego, encienda todas las máquinas virtuales.
Compruebe que la consola de administración muestre que la versión está actualizada. Si es así, su actualización
fue exitosa y puede sacar al sistema del modo de mantenimiento y continuar. De lo contrario, comuníquese
con el soporte técnico para obtener más ayuda.

No se puede conectar a la imagen ISO en la unidad de CD/DVD para realizar una instalación.

La unidad de CD/DVD de la máquina virtual de su sitio de administración no se conecta

con la imagen ISO. Es posible que esté intentando conectarse con la máquina virtual incorrecta o que se
esté conectando lentamente (esto puede deberse a actividad en vCenter de VMware).

Conecte la imagen ISO mediante el cliente vSphere. Compruebe que su imagen ISO esté conectada

con la máquina virtual correcta. El sitio de administración muestra el nombre de host de la máquina virtual.
Asegúrese de que coincida. En general, es la máquina virtual de administración primaria, salvo que esté
actualizando un sistema de alta disponibilidad que aún no está conectado al sistema primario. Si la unidad de
CD/DVD muestra el estado "Conectando", espere hasta que finalice.

Realiza una actualización y se completa correctamente, pero no puede ver el texto que establece

"Sistema actualizado" ni el botón "Reiniciar".

Compruebe la ventana de la consola de la máquina virtual para el estado de la actualización. Si hay

un error, la ventana de la consola le informa en qué fase se produjo el error: en la fase de validación, de
preparación de la base de datos, de preparación del repositorio, de la actualización del sistema o del archivado
del paquete de actualización.