Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

◦ Sitio de Administración: Seleccione Usuarios > Códigos de seguimiento y defina su Modo de

entrada en Menú desplegable y configure sus ajustes de Uso. A continuación, seleccione Editar
lista para configurar los ajustes de su menú desplegable.

Usted intenta importar usuarios con un archivo CSV y la operación falla. Recibe un mensaje de

error que indica que ha seleccionado un archivo no válido.

Los archivos que se importen deben ser Unicode UTF-8 o UTF-16. Microsoft Excel

únicamente guarda los archivos UTF como *.txt.

Realice cualquier cambio en su archivo en Excel y, a continuación, guarde como Unicode UTF-16

(*.txt). Una vez guardado, cambie el nombre del archivo a *.csv. Seleccione la opción de archivo delimitado
por tabulaciones al importar el CSV a Cisco WebEx Meetings Server.

Recibe el mensaje de error "No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el sistema. Póngase

en contacto con el administrador para obtener más ayuda".

El usuario no existe en el sistema y la creación automática de cuenta no está activada.

Asegúrese de que ha agregado el usuario en el sistema y compruebe que la creación automática de

cuenta está activada.