Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Utente
無法錄製會議
問題
錄製按鈕呈灰色顯示，因此無法錄製我的 WebEx 會議。
可能的原因
•您使用 Apple iPhone 或 iPad 排定 WebEx 會議。
•使用 Apple iPhone 或 iPad 的人員啟動 WebEx 會議。
解決方案
•繼續會議，即使未錄製會議也是如此。 視訊、音訊和桌面共用功能將正確運作。
•要求所有參加者離開 WebEx 會議，然後取消會議，並使用電腦排定備用會議。 從電腦開始新
的會議，然後選取錄製按鈕以開始錄製會議。
如果使用電腦排定和開始 WebEx 會議，您可以錄製會議，即使受邀者使用行動裝置加入會議也
是如此。
是如此。
附註
在會議期間發生音訊或視訊問題
問題
您聽到持續的背景雜音或嗡嗡聲。
可能的原因
您的裝置可能遇到網路頻寬問題。
解決方案
如果您使用的是 3G，請嘗試切換為 Wi-Fi（如果可用）。
問題
您聽不到發言人的聲音。
可能的原因
您的耳機上的麥克風或喇叭設定可能未正確調整。
解決方案
如果您使用頭戴式耳機，請參閱
微調麥克風和喇叭設定, 第 19 頁
，以取得調整頭戴
式耳機設定的相關資訊。
問題
如果使用的是視訊，您感到音訊中有明顯的延遲。
可能的原因
其他應用程式正在使用大量系統資源，例如，您正在下載大型檔案時。
解決方案
如果您下載的是大型檔案，您可能要取消下載工作，並在會議後重新啟動它。
問題
發言人聽到自己說話的回音。
可能的原因
如果您的裝置配備耳機，音訊可能從耳機傳出，而不是從喇叭傳出。
解決方案
插入耳機以取得更好的音訊品質。
Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 2.0 版
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疑難排解
無法錄製會議