Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

•

Решение

Проверьте сертификат с помощью OpenSSL, чтобы убедиться в наличии всех

хостов.

Ошибка дешифрования ключа

Проблема

Вы получили ошибку дешифрования ключа.

•

Возможная причина

Ключ был зашифрован, а пароль не указан.

•

Возможная причина

Ключ был зашифрован, а указанный пароль неверный.

•

Возможная причина

Ключ поврежден.

•

Решение

Убедитесь в вводе правильного ключа.

•

Решение

Попробуйте открыть ключ с помощью OpenSSL.

Ошибка размера ключа

Проблема

Вы получили ошибку размера ключа.

Возможная причина

Пользователь пытается загрузить закрытый ключ и сертификат или

только сертификат, однако длина ключа слишком мала.

Решение

Получите новый сертификат и закрытый ключ размером по меньшей мере 2048 битов.

Используйте OpenSSL, чтобы проверить длину ключа.

Самоподписанный сертификат после модернизации

Проблема

Система возвращается к самоподписанному сертификату после загрузки сертификата

третьей стороны.

Возможная причина

Вы произвели модернизацию, увеличение размера системы, добавление

системы высокой доступности, изменение URL сайта или подобное действие.

Решение

Если выполненное действие изменило имена хостов или URL в системе,

существующий сертификат более недействителен. Создайте новый CSR и получите новый
сертификат. Если действие не изменяло имена хостов и URL-адреса, клиент мог восстановить
закрытый ключ и сертификат, выполнив их повторную загрузку.

Руководство по устранению неполадок Cisco WebEx Meetings Server

Сертификаты

Ошибка дешифрования ключа