Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Решение

Установите количество лицензий, соответствующее вашему объему использования

или превышающее его.

Не работает кнопка "Управление лицензиями"

Проблема

Кнопка Управление лицензиями на странице Лицензии пользователей не работает.

Возможная причина

Сервер ELM или Tomcat выключен.

Решение

Вручную включите сервер ELM или Tomcat.

Возможная причина

В высокодоступной среде сайт Администрирования работает на

дополнительной виртуальной машине.

Решение

Определите причину работы сайта Администрирования на дополнительной

виртуальной машине. Как можно скорее проведите отладку основной системы и верните ее
в рабочее состояние.

Сообщение об истечении срока действия лицензии

Проблема

Вы получили сообщение об истечении срока действия лицензии.

Возможная причина

Версии системы и лицензии не совпадают.

Решение

Убедитесь в установке последней версии лицензии.

Невозможно открыть страницу лицензирования

Проблема

Вы не можете открыть страницу лицензирования. Вы можете открыть страницу

лицензирования, выполнив вход на сайт Администрирования и нажав Система и "Больше" в
разделе "Лицензирование". Это происходит непосредственно после развертывания системы.

Возможная причина

Регистрация Cisco WebEx Meetings Server еще не была произведена в

Enterprise License Manager (ELM), или же выполняется в данный момент.

Решение

Подождите несколько минут и повторно войдите на сайт Администрирования.

Страница лицензии пользователя отображает
недействительную информацию

Проблема

На странице лицензии пользователя отображается недействительная информация.

Руководство по устранению неполадок Cisco WebEx Meetings Server

Лицензии

Не работает кнопка "Управление лицензиями"