Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Записи совещаний отсутствуют на страницах записей
организатора

Проблема

Записи совещаний отсутствуют в списке на странице Записи для всех организаторов,

однако организатор включил функцию записи для совещаний.

Возможная причина

Возможно, возникла проблема с разрешением на сервере хранения для

конкретной точки подключения, на которую направлена служба Cisco WebEx Meetings Server
на странице настройки сервера хранения (войдите на сайт Администрирования и выберите
Система > Серверы > Сервер хранения).

Решение

Это известная проблема.

При нажатии кнопки "Запись" возникает ошибка
соединения с сервером

Проблема

При попытке организатора нажать кнопку "Запись" внутри комнаты для совещаний

клиент совещания отображает ошибку, сообщающую о невозможности подключиться к серверу
записи.

Возможная причина

Пользователь Tomcat Cisco WebEx Meetings Server не может осуществлять

запись в точке подключения.

Решение

Убедитесь в возможности доступа к точке подключения и в том, что Cisco WebEx

Meetings Server может осуществлять запись в ней.

Невозможно добавить сервер хранения

Проблема

Вы не можете добавить сервер хранения.

Возможная причина

Пользователь Tomcat Cisco WebEx Meetings Server не может осуществлять

запись в точке подключения.

Решение

Обновите права на точке подключения NAS до параметра

777

с помощью

chmod R 777

<mount-point-directory>

, если сервер хранения работает на операционной системе Linux.

Затем попробуйте повторно подключить сервер NAS к Cisco WebEx Meetings Server.

Запись совещания не отображается для организатора

Проблема

Организатор совещания не видит запись совещания на странице Записи на

протяжении более 10 минут после завершения записи совещания.

Руководство по устранению неполадок Cisco WebEx Meetings Server

Записи

Записи совещаний отсутствуют на страницах записей организатора