Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
ajustes de compatibilidad. En Internet Explorer 8, seleccione Herramientas > Ajustes de vista de
compatibilidad. Quite el nombre de dominio de su Cisco WebEx Meetings Server de la lista de sitios Web
que ha agregado a la Vista de compatibilidad, si está presente.
compatibilidad. Quite el nombre de dominio de su Cisco WebEx Meetings Server de la lista de sitios Web
que ha agregado a la Vista de compatibilidad, si está presente.
No se puede conectar al sitio de WebEx o al sitio de
administración
administración
Problema
No se puede conectar a su sitio de WebEx o sitio de administración utilizando un explorador que
requiere SSL 3.0.
Causa probable
FIPS está activado que bloquea SSL 3.0.
Solución
Desactive FIPS.
No se pueden iniciar reuniones, unirse a ellas o ver grabaciones
debido a una versión de Java no compatible
debido a una versión de Java no compatible
Problema
Los usuarios no pueden iniciar o unirse a reuniones o ver grabaciones en cualquier explorador.
Causa probable
Los usuarios están utilizando versiones de Java no compatibles.
Solución
Si está utilizando Microsoft Internet Explorer, active ActiveX o instale Java posterior a 1.6.034 o
1.7.06. Si está utilizando Mozilla Firefox o Google Chrome, instale Java posterior a 1.6.034 o 1.7.06 o
descargue y vuelva a instalar manualmente su cliente de Cisco WebEx Meetings o del reproductor de grabación
en red. A continuación, intente a volver a iniciar o unirse a una reunión o ver una grabación.
descargue y vuelva a instalar manualmente su cliente de Cisco WebEx Meetings o del reproductor de grabación
en red. A continuación, intente a volver a iniciar o unirse a una reunión o ver una grabación.
Las invitaciones a reuniones enviadas no funcionan después
de la actualización
de la actualización
Problema
Un usuario planifica una reunión y, a continuación, envía la invitación a los demás participantes.
Los participantes puedan utilizar el correo electrónico enviado para asistir a reuniones inicialmente, pero,
después de actualizar el sistema, si intentan asistir a la reunión, recibirán el mensaje de error: "La reunión no
existe o ya ha finalizado".
después de actualizar el sistema, si intentan asistir a la reunión, recibirán el mensaje de error: "La reunión no
existe o ya ha finalizado".
Causa probable
El procedimiento de actualización invalida la reunión.
Solución
Después de realizar una actualización del sistema, informe a sus usuarios de que deben volver a
planificar todas las reuniones. Reenvíe mensajes de correo electrónico de reunión según corresponda.
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server
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Problemas de inicio de sesión y reunión
No se puede conectar al sitio de WebEx o al sitio de administración