Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida All'Installazione
После создания журнала вам отправляется электронное сообщение со ссылкой для его
скачивания.
скачивания.
Настройка учетной записи Remote Support
Если у вас возникли технические проблемы при наличии связи с центром технической
поддержки Cisco, вы можете настроить учетную запись Remote Support, чтобы предоставить
представителю центра технической поддержки временный доступ к вашей системе. Данный
продукт не обеспечивает администраторам доступ к интерфейсу командной строки, поэтому
для решения некоторых проблем требуется участие представителя центра технической
поддержки.
поддержки Cisco, вы можете настроить учетную запись Remote Support, чтобы предоставить
представителю центра технической поддержки временный доступ к вашей системе. Данный
продукт не обеспечивает администраторам доступ к интерфейсу командной строки, поэтому
для решения некоторых проблем требуется участие представителя центра технической
поддержки.
Процедура
Шаг 1
Войдите на сайт Администрирования.
Шаг 2
Нажмите Поддержка > Учетная запись Remote Support.
Шаг 3
Выберите Включить Remote Support.
Шаг 4
Заполните поля на странице Учетная запись Remote Support и нажмите Создать учетную
запись.
запись.
Описание
Поле
Введите имя учетной записи Remote Support
(6-30 симв.).
(6-30 симв.).
Имя удаленной учетной записи службы
поддержки
поддержки
Укажите продолжительность действия учетной
записи в часах. Максимальный период
составляет 30 дней (720 ч).
записи в часах. Максимальный период
составляет 30 дней (720 ч).
Срок действия учетной записи
Откроется диалоговое окно Создание учетной записи Remote Support с кодом парольной
фразы. Обратитесь в компанию Cisco и сообщите код парольной фразы, чтобы сотрудники
Cisco могли получить доступ к вашей системе.
фразы. Обратитесь в компанию Cisco и сообщите код парольной фразы, чтобы сотрудники
Cisco могли получить доступ к вашей системе.
Руководство по администрированию Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1
245
Настройка учетной записи Remote Support