Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

• Bevor Sie Kontaktdaten in eine CSV-Datei importieren, erstellen Sie ggf. eine Sicherungsdatei Ihrer

Kontaktdaten durch einen Export der Daten.

• Alle exportierten Daten (Berichte, Benutzer, Kontakte) werden als tabulatorgetrennter Unicode-Text

(UTF-16LE) gespeichert. Alle Importvorgänge unterstützen CSV- (nur englische Daten) und
Unicode-Daten mit Tabulatoren als Trennzeichen (nicht-englische Daten und Daten verschiedener
Sprachen)

• Oben in der CSV-Datei müssen Spaltenüberschriften angegeben sein. Wenn Sie eine CSV-Datei in

einem Tabellenkalkulationsprogramm erstellen, z. B. in Microsoft Excel, müssen Sie sicherstellen, dass
sich die Spaltenüberschriften in der ersten Zeile der Tabelle befinden. Spaltenüberschriften müssen
genau so angezeigt werden, wie unter Kontaktinformationsfelder unten angegeben.

• Einige Kontaktinformationen sind erforderlich, wie unter Kontaktinformationsfelder unten angegeben.

Für diese erforderlichen Felder müssen Sie alle Spaltenüberschriften einschließen. Sie müssen keine
Spaltenüberschriften für optionale Felder aufnehmen, für die Sie keine Kontaktinformationen angeben.

• Um sicherzustellen, dass die CSV-Datei alle erforderlichen Spaltenüberschriften im korrekten Format

enthält, empfiehlt WebEx die Erstellung einer CSV-Dateivorlage.

• Bei den Kontaktinformationsfeldern in einer CSV-Datei wird die Groß- und Kleinschreibung nicht

berücksichtigt. Sie können die Werte daher beliebig in Groß- oder Kleinschreibung oder einer
Kombination hieraus eingeben. Die Werte, die in den Kontaktinformationen auf Ihrer Site angezeigt
werden, wie z. B. der Kontaktname, werden direkt während der Eingabe in die CSV-Datei angezeigt.

• Das richtige Format für Kontaktinformationen finden Sie unter Kontaktinformationsfelder unten.

• Stellen Sie nach der Angabe der Kontaktinformationen sicher, dass Sie die Tabellenkalkulationsdatei

als CSV-Datei speichern.

• Beim Hochladen einer CSV-Datei zeigt Site-Administration eine Tabelle an, die die Informationen

enthält, die Sie in der Datei angegeben haben. Überprüfen Sie alle Informationen sorgfältig auf ihre
Genauigkeit, bevor Sie bestätigen, dass Sie die Datei hochladen möchten.

• Wenn Sie Informationen für einen Kontakt inkorrekt eingeben, kann Site-Administration den Kontakt

nicht erstellen. In diesem Fall generiert Site-Administration eine Datensatzliste für die Kontakte, die
nicht erstellt werden konnten, die auch die Ursache für

• jeden Fehler enthält. Sie können eine Datei mit diesen Datensätzen auf Ihren Computer herunterladen,

um diese zu Referenzzwecken zu speichern oder die Fehler direkt in der Datei zu beheben.

• Wenn Sie die Fehler direkt in der Datei korrigieren, die von Site-Administration für Sie erstellt wird,

stellen Sie sicher, dass Sie die letzte Spalte mit dem Namen Kommentare löschen, bevor Sie die Datei
hochladen, um die verbleibenden Kontakte zu erstellen.

• Wenn Sie nach dem Hochladen einer CSV-Datei die Informationen ändern möchten, die Sie für einen

oder mehrere der Kontakte angegeben haben, können Sie die Kontakte einzeln mit Site-Administration
bearbeiten. Alternativ können Sie Ihren WebEx-Account-Manager um Unterstützung bitten.