Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Het dialoogvenster Nieuw script toevoegen wordt weergegeven.

Voer voor de Scriptnaam een unieke naam in.

Kies een categorie.
De categorieën worden gemaakt door uw sitebeheerder.

(Optioneel) Voer een beschrijving in om het doel van het script te verduidelijken.

Selecteer Publiceren naar Scriptbibliotheek als u wilt dat dit script beschikbaar blijft voor uzelf en andere
ondersteuningsmedewerkers tijdens ondersteuningssessies.

Selecteer Bladeren om naar het uitvoeringsbestand van het script te gaan.

Als er een ander script als invoer voor het uitvoeringsscript is vereist, selecteert u op Bladeren.

Selecteer Verzenden of OK.
Als het script fouten bevat, bijvoorbeeld wanneer de scriptnaam al bestaat, kunt u de fouten herstellen. Nadat
het verzenden van het script is geslaagd, wordt het nieuwe script gemaakt en weergegeven in de
Scriptbibliotheek.

Meld u aan bij uw Support Center-website.

Selecteer Scriptbibliotheek op de linkernavigatiebalk.
Het dialoogvenster Scriptbibliotheek klant wordt weergegeven.

Selecteer Bewerken of Verwijderen in de kolom Acties.

• Bewerken: de scriptdefinitie wijzigen, inclusief het wijzigen van het scriptuitvoeringsbestand of het

invoerbestand dat eventueel door het uitvoeringsbestand is vereist.

• Verwijderen: de aanvraag voor het verwijderen van het script uit de bibliotheek bevestigen. U kunt alleen

scripts verwijderen die door u zijn gemaakt.

Terwijl u zich in een sessie met een klant bevindt, kunt u een of meer aangepaste scripts uploaden naar de
computer van de klant en uitvoeren om problemen snel te evalueren en herstellen.

• Scripts hebben een maximale grootte van 1 MB.

• Meerdere scripts achter elkaar uitvoeren in de volgorde die u hier hebt opgegeven.

• In een multi-sessievenster kan het uitvoeren van scripts gelijktijdig plaatsvinden in meerdere sessies

• Selecteer een kolomtitel om de scriptbibliotheek te sorteren.