Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

◦ Si el sitio permite conferencias personales, introduzca su número de cuenta de conferencia personal.

◦ Si el sitio utiliza audio de MeetingPlace, especifique dicha información.

• Si quiere aprobar solicitudes para usuarios que se unan a sus sesiones de soporte, seleccione Solicitar

mi aprobación cuando alguien se una.

• Si quiere que la sesión de soporte aparezca en la página Sala de reuniones personales para poder

proporcionar a sus clientes la URL de esta página a fin de que se unan a la sesión, seleccione Mostrar
sesión de soporte en sala de reuniones personales.

Seleccione Guardar.

Si no lo ha hecho ya, configure los parámetros predeterminados de la reunión instantánea.
Para obtener más información, consulte

Creación de valores predeterminados para sesiones instantáneas, en

la página 49

.

Inicie sesión en el sitio de WebEx y seleccione Support Center.

En la barra de navegación izquierda, seleccione Proporcionar soporte > Iniciar una sesión.

Seleccione el tipo de sesión o mantenga el tipo de sesión predeterminado.

Si la empresa precisa de códigos de seguimiento, selecciónelos.

Seleccione Iniciar.

Si el administrador del sitio le permite descargar las Herramientas de productividad de WebEx, puede iniciar
reuniones de forma instantánea, o unirse a ellas, mediante estas herramientas; iniciar reuniones de forma
instantánea desde otras aplicaciones del escritorio, como Microsoft Office, exploradores Web, Microsoft
Outlook, IBM Lotus Notes y programas de mensajería instantánea; y planificar reuniones utilizando Microsoft
Outlook o IBM Lotus Notes sin necesidad de acceder al sitio del servicio de WebEx.

Inicie sesión en el sitio de WebEx.

En la barra de navegación de la izquierda, seleccione Soporte > Descargas.

En Herramientas de productividad, seleccione el sistema operativo.

Seleccione Descargar.