Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

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参加者リストに同じユーザーが複数の参加しているよう
表示する

考えられる原因

これは、同じユーザーが複数のデバイスからミーティングにサインインする

と発生することがあります。たとえば、職場へ向かう前に自宅からミーティングに参加した
いとします。その後、通勤途中の車中で iPhone を使用してミーティングに参加し、職場に着
いてからはコンピュータから再度ミーティングに参加するとします。新しいデバイスを使っ
てミーティングに参加する前に、以前のセッションを終了させるのを忘れた場合、このユー
ザーは同じミーティングで 3 回表示されることになります。

解決法

参加者は、異なるデバイスを使用してミーティングに参加する前に、各セッションを終了

させる必要があります。同じユーザーが複数のセッションを維持すると、WebEx システムの容量
に影響を及ぼします。

サポートされていないInternet Explorerブラウザ

問題

サポートされているはずの Microsoft Internet Explorer 8 を使用しているのに、ブラウザのバー

ジョンがサポートされていないというエラーメッセージが表示される。

考えられる原因

ブラウザが、Internet Explorer 7 のロジックを効果的に使用する互換表示モード

になっている。

解決法

互換表示モードをオフにしてください。

Internet Explorer ブラウザウィンドウを開きます。

[ツール] > [互換表示設定] の順に選択します。

以下を確認します。

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互換表示に追加したウェブサイトのリストに WebEx サイトが表示されていない。

• [イントラネットサイトを互換表示で表示する] チェックボックスがオンになっていない。

• [すべてのウェブサイトを互換表示で表示する] チェックボックスがオンになっていない。

[閉じる] を選択します。

Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイドリリース 2.5

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トラブルシューティング

参加者リストに同じユーザーが複数の参加しているよう表示する