Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

ブラウザを閉じます。

新しいブラウザを開き、WebEx ミーティングに参加します。

考えられる原因

WebEx ミーティングに参加する時にセキュリティ警告メッセージが表示され

る場合、WebEx サイト URL を [Java のセキュリティ] ページの例外サイトリストに追加しま
す。

解決法

[Java のセキュリティ] ページの WebEx サイト URL を例外サイトリストを追加する方法:

[スタート] > [コントロールパネル] > [Java] を選択します。.

[Java コントロールパネル] ウィンドウで [セキュリティ] を選択します。

[サイトリストの編集] を選択します。

[例外サイトリスト] セクションで、WebEx サイト URL を入力し、[OK] を選択します。

ブラウザを閉じます。

新しいブラウザを開き、WebEx ミーティングに参加します。

SSO は iOS 端末では機能しない

問題

シングルサインオンは iOS 端末では機能しません。

考えられる原因

Apple iOS 6.x には既知の問題があります。Safari 6 ウェブブラウザを使用して

いる iPad/iPhone の内部ユーザーでは、シングルサインオン (SSO) が機能しません。 これは
iOS 7 で修正された Apple が認めている欠陥です。 Safari バグ ID は 13484525 です。

解決法

別のウェブブラウザを使用してください。 Mac オペレーティングシステムの対応するブ

ラウザの一覧は、『Cisco WebEx Meetings Server プラニングガイドとシステム要件』の「オペレー
ティングシステムとブラウザの要件」を参照してください。

ミーティングクライアントがロードされない

問題

ミーティングクライアントがロードされないため、ミーティングに参加できません。

考えられる原因

Firefox または Chrome を使用していて、Cisco WebEx Meetings プラグインを必

要としています。

解決法

Cisco WebEx プラグインをインストールするように指示メッセージが表示された場合、[ダ

ウンロード] を選択し、指示に従って必要なプラグインをインストールしてください。

Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイドリリース 2.5    

トラブルシューティング

SSO は iOS 端末では機能しない