Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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업데이트 완료 후 최종 사용자 다운로드 페이지가 작동하
지 않음

문제

최종 사용자가 다운로드 링크에 액세스할 수 없습니다.

가능한 원인

웹 페이지의 성능을 향상하기 위해 고정(오래된) 자원이 캐시되었습니다. 그러나 최

종 사용자는 이전 버전의 웹 브라우저를 사용하고 있을 수도 있습니다. 서버가 아닌 로컬 머신에
서 로드된 Javascript 파일 위치로 Javascript 파일이 캐시되었을 수 있습니다.

해결 방법

사용자는 브라우저 캐시를 지우고 다운로드 페이지에 다시 액세스해야 합니다.

유효하지 않은 암호(패스프레이즈) URL 오류

문제

"유효하지 않은 패스프레이즈" 메시지가 표시되는 경우는 올바르지 않은 URL이 입력되었거나

배포 중 CWMS (기본 또는 보조) 관리 가상 머신이 재부팅되었기 때문에 배포 URL을 변경했을 수 있
습니다.

해결 방법

해당 오류가 관리 가상 머신의 재부팅으로 인한 것이면 vCenter에서 관리 가상 머신을 삭제

하고 관리 가상 머신을 다시 배포하는 것을 포함하여 처음부터 다시 배포를 시작해야 합니다.

해결 방법

배포 중 다른 가상 머신이 연결된 경우, 해당 가상 머신도 삭제해야 합니다.

지원되지 않는 제품 버전으로 인해 Cisco WebEx Meetings
Server를 설치할 수 없음

문제

가상 머신에 Cisco WebEx Meetings Server를 설치할 수 없습니다.

가능한 원인

VMware ESXi의 버전이 지원되지 않습니다.

해결 방법

VMware ESXi 5.0 업데이트 1 또는 5.1을 사용하고 있는지 확인하십시오. 버전 4.x는 지원되

지 않습니다.

   Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5

설치 및 배포

업데이트 완료 후 최종 사용자 다운로드 페이지가 작동하지 않음