다시 시작합니다. 그 후 모든 가상 머신을 시동합니다. 관리 대시보드가 버전이 업데이트되었음을 나
타내는지 확인합니다. 정보가 보이는 경우 성공적으로 업데이트되었으며, 시스템을 유지관리 모드
에서 해제하고 계속할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.

업데이트 실행 이후 확인 메시지 수신하지 못함

문제

업데이트 실행 중 팝업 페이지가 나타난 후 업데이트의 성공 여부를 가리키는 메시지가 나타나

지 않습니다. 대신, 귀하는 관리 사이트 사인인 페이지로 이동되고 관리 대시보드는 이전 버전을 보
입니다.

가능한 원인

관리 웹 응용프로그램 서버 HTTP 세션이 시간 초과되었거나 HTTP 세션의 연결이 끊

겼습니다.

해결 방법

업데이트 상태에 대해 가상 머신 콘솔 창을 확인하십시오. 오류가 있는 경우, 콘솔 창은 어

느 단계에서 오류가 발생했는지 표시합니다. 다음: 유효성 검사, 데이터베이스 준비, 저장소 준비, 시
스템 업데이트 또는 업데이트 패키지 보관 단계. vSphere 클라이언트를 사용하여 각 가상 머신에서
게스트 종료로 귀하의 모든 가상 머신을 다시 시작합니다. 그 후 모든 가상 머신을 시동합니다. 관리
대시보드가 버전이 업데이트되었음을 나타내는지 확인합니다. 정보가 보이는 경우 성공적으로 업데
이트되었으며, 시스템을 유지관리 모드에서 해제하고 계속할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 기술
지원에 문의하여 지원을 받으십시오.

CD/DVD 드라이브에서 ISO 이미지에 연결할 수 없음

문제

업데이트 시도 중 시스템이 CD/DVD 드라이브의 ISO 이미지에 연결할 수 없습니다.

문제

드라이브 상태는 지난 연결 중을 진행하지 않습니다.

Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5

업그레이드, 업데이트 및 확장 문제

업데이트 시작 이후 내부 서버 오류 수신함