Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

NIC 팀 문제

문제

장애조치 및 로드 밸런싱용으로 NIC 팀을 구성하고 모든 가상 머신이 올바르게 실행되는 듯하

지만 미팅 실패로 인해 제품이 최대 로드로 실행되는 문제를 경험하게 됩니다.

가능한 원인

VMware vSphere 콘솔을 열고 NIC 팀이 Cisco WebEx Meetings Server 가상 머신을 호

스트하는 UCS Server에서 올바르게 작동하는지 확인합니다. 이는 NIC로부터의 연결 실패로 인해
다른 NIC를 풀 네트워크 로드로 사용하기 때문에 자주 발행합니다. NIC가 Gigabit-Ethernet NICS
인 경우 최대 포트 로드에서 모든 NIC는 최대 링크 용량으로 실행되기 때문에 특히 중요합니다.
따라서 하나의 Gigabit-Ethernet NIC에서 심각한 실패는 전체 네트워크 로드를 다른 NIC로 부과하
여 링크를 포화시키고 Cisco WebEx Meetings Server 내에서 응용프로그램 수준의 문제를 야기합
니다.

해결 방법

Cisco WebEx Meetings Server를 유지관리 모드로 지정하고 실패한 NIC를 수정 또는 대체한

후 최종 사용자에게 서비스를 복원합니다.

배포 이후 가상 머신이 시동되지 않음

문제

배포 이후 가상 머신이 부팅되지 않습니다.

가능한 원인

(가상 머신이 배포된) Cisco UCS Server가 시스템 크기용 최소 요구 사항을 충족하지

않습니다.

해결 방법

시스템 크기의 시스템 요구 사항을 확인하고 충분한 CPU, 메모리 및 사용 가능한 디스크 공

간이 있는지 확인하십시오. 자세한 정보는 Cisco WebEx Meetings Server 시스템 요구 사항을 참조하십
시오.

가상 머신이 실패하고 복원할 수 없음

문제

한 가상 머신이 실패하고 Cisco TAC의 도움으로도 수정할 수 없습니다.

가능한 원인

다음을 포함하여 여러 가지 가능한 원인이 있습니다. 다음: 손상된 데이터베이스, 잘

못된 구성, 지원되지 않는 유지관리 활동, 시동 실패, 하드웨어 장애 등.

해결 방법

고가용성 구성에서 가상 머신이 실패하는 경우, 시스템에서 고가용성 가상 머신을 제거합

니다. 모든 고가용성 가상 머신을 다시 배포하고 고가용성용 시스템을 다시 구성합니다. 자세한 정보
는 Cisco WebEx Meetings Server 관리 안내서의 "고가용성 시스템 구성하기"를 참조하십시오. 유사한
예로, 인터넷 리버스 프록시 가상 머신이 실패하는 경우, 시스템에서 해당 가상 머신을 제거해야 합
니다. 그 후 인터넷 리버스 프록시 가상 머신을 다시 배포하고 구성합니다. 자세한 정보는 Cisco WebEx
Meetings Server 관리 안내서의 "공개 액세스 추가하기"를 참조하십시오. 다른 가상 머신은 장애 복구
기능을 사용하여 시스템을 다시 빌드해야 합니다. 자세한 정보는 Cisco WebEx Meetings Server 관리
안내서의 "장애 복구 기능 사용하기"를 참조하십시오.

   Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5

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