Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
de instalação como parte de uma instalação silenciosa na URL do site WebEx. Consulte o Guia de
Implantação do Cisco WebEx Meetings Server para obter mais informações.
Implantação do Cisco WebEx Meetings Server para obter mais informações.
Iniciar a sessão em um site SSO utilizando as ferramentas de
produtividade falha
produtividade falha
Problema
Você tenta iniciar a sessão no site configurado de SSO utilizando as ferramentas de produtividade
e a sua tentativa de registro falha.
Possível causa
O registro do IdP pode não oferecer suporte ao Internet Explorer 6.
Solução
Adicione o seguinte no seu registro e tente iniciar a sessão novamente utilizando as ferramentas de
produtividade: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SCRIPTURL_MITIGATION | "ptoneclk.exe"=dword:00000001
| "outlook.exe"=dword:00000001 | ptWbxONI.exe"=dword:00000001 | ptUpdate.exe"=dword:00000001 |
PTIM.exe"=dword:00000001 | ptSrv.exe"=dword:00000001
Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SCRIPTURL_MITIGATION | "ptoneclk.exe"=dword:00000001
| "outlook.exe"=dword:00000001 | ptWbxONI.exe"=dword:00000001 | ptUpdate.exe"=dword:00000001 |
PTIM.exe"=dword:00000001 | ptSrv.exe"=dword:00000001
O Cisco WebEx Meetings falha ao iniciar devido a problemas
de Java
de Java
Problema
Os usuários enfrentam falhas intermitentes para iniciar o aplicativo Cisco WebEx Meetings no
Windows quando eles estão conectados à sua intranet corporativa usando o Cliente VPN de qualquer conexão
Cisco. Essa falha ocorre apenas quando o usuário tenta fazer o download e instalar o aplicativo Cisco WebEx
Meetings a primeira vez que ele tenta participar de uma reunião. Este problema não ocorre mais, uma vez que
o aplicativo é instalado no computador do usuário.
Cisco. Essa falha ocorre apenas quando o usuário tenta fazer o download e instalar o aplicativo Cisco WebEx
Meetings a primeira vez que ele tenta participar de uma reunião. Este problema não ocorre mais, uma vez que
o aplicativo é instalado no computador do usuário.
Problema
Este problema não ocorre quando o usuário tenta participar da reunião sem a VPN ativada (isso
pressupõe que o site WebEx está habilitado para acesso público).
Possível causa
Os usuários estão usando uma versão desatualizada do Java.
Solução
Atualize os desktops de usuários finais do Windows para a versão mais recente do Java. Se isso não
funcionar, recomendamos que você diga aos usuários para instalar manualmente o aplicativo Cisco WebEx
Meetings da página de Downloads. Alternativamente, os usuários podem baixar o aplicativo Cisco WebEx
Meetings quando tentarem participar da reunião pela primeira vez. Estas soluções alternativas assumem que
os computadores dos usuários em sua organização tem privilégios de administrador. Se eles não têm privilégios
de administrador, você pode mover o aplicativo Cisco WebEx Meetings para seus computadores usando os
arquivos de instalação fornecidos na página de Download.
Meetings da página de Downloads. Alternativamente, os usuários podem baixar o aplicativo Cisco WebEx
Meetings quando tentarem participar da reunião pela primeira vez. Estas soluções alternativas assumem que
os computadores dos usuários em sua organização tem privilégios de administrador. Se eles não têm privilégios
de administrador, você pode mover o aplicativo Cisco WebEx Meetings para seus computadores usando os
arquivos de instalação fornecidos na página de Download.
Erro 1316 recebido durante a instalação dos aplicativos
Problema
Você está instalando um dos downloads de aplicativos (Cisco WebEx Meetings, ferramentas de
produtividade ou reprodutor de gravações de rede), o processo de instalação para, e você recebe o Erro 1316.
Guia de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server
10
Aplicativos de download
Iniciar a sessão em um site SSO utilizando as ferramentas de produtividade falha