Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Solução  
Inicie o ELM ou o Tomcat manualmente.
Possível causa  
Em um ambiente de alta disponibilidade, o site de Administração está sendo executado em
uma máquina virtual secundária.
Solução  
Determine por que o site da Administração está em execução na máquina virtual secundária. Corrija
o sistema primário e recuperá-lo on-line o mais rápido possível.
Mensagem de alerta de licença expirada
Problema  
Você recebe uma mensagem de alerta de licença expirada.
Possível causa  
A versão do seu sistema e a versão da licença não coincidem.
Solução  
Certifique-se de ter instalado a versão mais recente da licença.
Não é possível abrir a página de licenciamento
Problema  
Você não consegue abrir a página de licenciamento. Você abre a página de licenciamento iniciando
sessão no site da Administração, selecionando Sistema e selecionando Ver Mais na seção de licenciamento.
Isso muitas vezes ocorre logo após a implantação do sistema.
Possível causa  
O Cisco WebEx Meetings Server ainda não está registrado com o Enterprise License
Manager (ELM), ou você tem um trabalho de licenciamento em execução.
Solução  
Aguarde alguns minutos e entre novamente no site da Administração.
A página de Licença do usuário exibe informações incorretas
Problema  
A página de Licença do usuário exibe as informações incorretas.
Possível causa  
O sistema não está registrado com o ELM.
Solução  
Registre o seu produto com o ELM. Consulte "Gerenciando Licenças" na ajuda on-line e no Guia de
Administração para obter mais informações.
Possível causa  
O sistema perdeu a conexão com o servidor ELM.
Solução  
Verifique se os servidores ELM e Tomcat estão funcionando normalmente.
   Guia de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server
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Licenças
Mensagem de alerta de licença expirada