Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Guida Utente

• Support Center: Legen Sie die Reihenfolge der Registerkarten fest, die auf dem Support-Dashboard

angezeigt werden sollen.

Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern.

Wenn Ihr Benutzerkonto die Option für Berichte enthält, können Sie die folgenden Berichte anzeigen:

Bei einigen Berichten sehen Sie eine vorläufige Version des Berichts, wenn Sie innerhalb von 15 Minuten
nach dem Ende des Meetings auf den Bericht-Link klicken. Der vorläufige Bericht erlaubt einen schnellen
Zugriff auf die Daten, bevor die abschließenden, genaueren Daten verfügbar sind. Der vorläufige Bericht
enthält nur einen Teil der Informationen, die im abschließenden Bericht verfügbar sind.

Sobald die abschließenden, genaueren Daten verfügbar sind, also normalerweise 24 Stunden nach Ende des
Meetings, wird der vorläufige Bericht durch den abschließenden Bericht ersetzt.

Sie können sowohl den vorläufigen als auch den abschließenden Bericht als CSV-Dateien (mit durch Kommas
getrennten Werten) herunterladen.

Diese Berichte enthalten Informationen über alle von Ihnen veranstalteten Online-Sitzungen. Sie können die
folgenden Berichte anzeigen:

• Zusammenfassung des Nutzungsberichts: Enthält eine Zusammenfassung zu jedem Meeting mit

Thema, Datum, Start- und Endzeitpunkt, Dauer, Anzahl der eingeladenen Teilnehmer, Anzahl der
tatsächlich teilnehmenden Benutzer und verwendetem Audiokonferenz-Typ.

Zunächst erscheint dieser Bericht als vorläufiger Nutzungskurzbericht, wird jedoch,
sobald die abschließenden genauen Nutzungsdaten verfügbar sind, durch den
abschließenden Nutzungskurzbericht ersetzt.

• Zusammenfassung des Nutzungsberichts in CSV-Datei (mit durch Kommas getrennten Werten):

Enthält zusätzliche Informationen zu jedem Meeting, einschließlich der Anzahl von Minuten, die die
Teilnehmer mit dem Meeting verbunden waren, und Tracking-Codes.

• Detaillierter Sitzungsbericht: Enthält detaillierte Informationen zu den einzelnen Teilnehmern eines

Meetings, einschließlich der Zeitangabe, wann der Teilnehmer dem Meeting beigetreten ist und wann
er das Meeting verlassen hat, der Aufmerksamkeit während des Meetings sowie weiterer, vom Teilnehmer
selbst bereitgestellter Informationen.

Zunächst erscheint dieser Bericht als vorläufiger Sitzungs-Detailbericht, wird jedoch,
sobald die abschließenden genauen Sitzungsdaten verfügbar sind, durch den
abschließenden Sitzungs-Detailbericht ersetzt.