Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente
如果我已离开计算机上，能否将我的状态自动更改为“离开”？
可以。您可以通过设置 WebACD 收件箱的首选项来指定多少时间后您将被视为“离开”。
从客户计算机收集诊断系统信息的最佳方法是什么？
您可以选择客户支持代表控制台上的“系统信息”来收集客户诊断信息。您可以保存信息并上传到
报修单管理系统中。
报修单管理系统中。
Support Center 常见问题解答（版本 WBS30）
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WebACD
一般问题