Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Si riceve un messaggio e-mail che indica che il sistema sta utilizzando licenze non valide.

Il sistema non sta comunicando con Cisco Prime License Manager (PLM). È possibile

che il sistema sia configurato per l'alta disponibilità, il sistema principale non sia attivo e si stia utilizzando
un sistema di failover che non riesce a comunicare con il server delle licenze.

Riavviare il sistema principale utilizzando VMware vCenter. Il sistema deve riconnettersi a PLM

automaticamente durante il processo di reboot. Se ancora non si riesce a connettersi a PLM dopo il
completamento del riavvio, contattare il Centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per ulteriore assistenza.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Gestione licenze nella

.

Si riceve un messaggio e-mail che indica che il sistema è stato disattivato in quanto si stanno

utilizzando licenze non valide da oltre sei mesi.

Il sistema non sta comunicando con Cisco Prime License Manager (PLM). È possibile

che il sistema sia configurato per l'alta disponibilità, il sistema principale non sia attivo e si stia utilizzando
un sistema di failover che non riesce a comunicare con il server delle licenze.

Riavviare il sistema principale utilizzando VMware vCenter. Il sistema deve riconnettersi

automaticamente a PLM. Se non si riesce a connettersi a PLM dopo il completamento del reboot, contattare
il Centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per assistenza.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Gestione licenze nella

.

Gli amministratori non possono accedere a PLM da Cisco WebEx Meetings Server.

Durante la distribuzione, l'URL di amministrazione è stato configurato con un tipo di

dominio di livello superiore meno comune, ad esempio ".infra."

Utilizzare tipi di dominio di livello superiore comuni, ad esempio ".com." Questo è un problema

noto e verrà risolto in una versione futura di Cisco WebEx Meetings Server.