Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Pagina di 94
Soluzione  
Si tratta di un problema noto e non vi sono cambiamenti di configurazione che possono risolvere il
problema in questo momento. Se le chiamate vengono disconnesse a causa di questo problema, gli utenti
devono unirsi nuovamente alla riunione effettuando una nuova chiamata.
Problemi di supporto VAD (Voice Activity Detection)
Problema  
Cisco WebEx Meetings Server non riconosce la condizione di abilitazione/disabilitazione del VAD
peer remoto e disabilita il parametro VAD per impostazione predefinita. VAD, noto anche come rilevamento
vocale o rilevamento dell'attività vocale, è una tecnica utilizzata nell'elaborazione vocale in cui viene rilevata
la presenza o l'assenza della voce umana.
Possibile causa  
Cisco WebEx Meetings Server non esegue la negoziazione basata su SDP per il supporto
VAD. A partire da Cisco WebEx Meetings Server 1.1 MR2 e successivi, Cisco WebEx Meetings Server
disabilita VAD per impostazione predefinita. Le versioni precedenti di Cisco WebEx Meetings Server
abilitano VAD per impostazione predefinita. Disabilitando VAD, la larghezza di banda consumata per il
codec utilizzato non supererà i requisiti di larghezza di banda standard per tale codec. Ad esempio, il
consumo di larghezza di banda per G.711 sarà 64 kbps, se VAD è disabilitato. VAD non incide in alcun
modo sulle prestazioni del servizio offerto all'utente. Se VAD è abilitato, Cisco WebEx Meetings Server
consente di risparmiare larghezza di banda di rete in base all'attività vocale rilevata. Se c'è silenzio, Cisco
WebEx Meetings Server invia uno speciale pacchetto SID indicando il silenzio e interrompe l'invio dei
pacchetti per risparmiare larghezza di banda di rete. Non appena viene rilevata attività vocale, l'invio di
pacchetti audio riprende.
Soluzione  
La negoziazione VAD attraverso SDP non è attualmente supportata da Cisco WebEx Meetings
Server.
Teleconferenza sicura in MDC solo su un singolo centro dati
Problema  
La teleconferenza sicura in un sistema MDC funziona solo con un singolo centro dati; le chiamate
ad altri centri dati hanno esito negativo.
Possibile causa  
Cisco Unified Call Manager (CUCM) non può importare più certificati con un nome
comune ed entrambi i centri dati stanno utilizzando l'URL del sito globale nel nome comune del certificato
(impostazione predefinita).
Soluzione  
Generare o acquistare un nuovo certificato per ogni centro dati che utilizza l'URL del sito locale
come nome comune:
1
Soluzione  
Selezionare Impostazioni Sicurezza Certificati certificati su nomecentrodati Genera
CSR
. Viene visualizzata la finestra Genera CSR.
2
Soluzione  
Nell'elenco a discesa Nome comune, selezionare l'URL del sito locale del centro dati.
3
Soluzione  
Generare una richiesta di firma del certificato (CSR) e inviare all'Autorità di certificazione.
4
Soluzione  
Installare il certificato sui centri dati e importarlo in CUCM.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server versione 2.5    
67
Telefonia
Problemi di supporto VAD (Voice Activity Detection)