Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
您可以指定 Remote Access 電腦的以下名稱：
•電腦名稱：當使用「Remote Access 安裝精靈」在遠端電腦上安裝「Remote Access 代理」時，
您或客戶可以在「帳戶資訊」面板上指定此名稱。預設情況下，電腦名稱文字方塊顯示由遠端
位置的網路管理員建立的名稱。
位置的網路管理員建立的名稱。
一旦設定了用於遠端存取的遠端電腦，客戶即可在遠端電腦上的「Remote Access 代理」中變更
電腦名稱。
電腦名稱。
•別名：您可以隨時在「管理群組」頁上指定和編輯此名稱。
如果您賦予電腦兩個名稱，那麼在您的「管理群組」頁和支援代表的 Remote Access 頁上，電
腦名稱將顯示在括弧中，後面跟上別名。
腦名稱將顯示在括弧中，後面跟上別名。
管理 Remote Access 電腦的群組
在「網站管理」中，您可以檢視已由客戶設定 Remote Access 的所有遠端電腦的清單。您還可以建立
一個 Remote Access 群組來將相同的安全性設定套用到該群組中的所有 Remote Access 電腦。
一個 Remote Access 群組來將相同的安全性設定套用到該群組中的所有 Remote Access 電腦。
建立 Remote Access 群組
程序
步驟 1 在導覽列上，選取設定 > Remote Access > 管理群組。
步驟 2 在動作欄中，選取 Root 群組的圖示。
步驟 3 在出現的建立群組視窗中，鍵入群組名稱和可選描述。
步驟 4 選取確定。
您可以用相同的方式在第一層級群組中建立一個子群組。
將 Remote Access 群組和電腦指定給支援代表
在為 Support Center 新增或更新主持人帳戶時，您可以將 Remote Access 電腦和群組指定給客戶支援
代表（CSR）。
代表（CSR）。
WebEx 網站管理使用者指南
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設定 Remote Access 選項
管理 Remote Access 電腦的群組