Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

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A partire da Mac OS X 10.7, Apple non offre più Java come parte del sistema operativo Mac. Poiché in precedenza
WebEx si basava sul plug-in del browser Java per il download automatico dell'applicazione di riunioni per gli
utenti al primo accesso, coloro che non avevano Java installato trovavano difficoltà a partecipare a una riunione.
La dipendenza da Java è stata rimossa. All'utente viene invece richiesto di installare un piccolo plug-in che, una
volta installato, gestisce il resto dell'installazione dell'applicazione di riunione e successivamente avvia la riunione.
• Dopo aver avviato o partecipato a un evento per la prima volta tramite Event Center su Safari 6.X e Safari 7, si
verifica un problema. Dopo aver installato WebEx, Safari richiede di verificare l'attendibilità del plug-in per il sito
da cui si sta tentando di partecipare o avviare l'evento. La pagina verrà aggiornata ma non si accederà all'evento.
Per accedere, tornare al collegamento selezionato originariamente e sarà possibile accedere normalmente.
3 Linux non supportato per le sale riunioni personali
4 WebEx ora fornisce supporto limitato per Microsoft Windows 10, a partire dalla versione WBS30.1. Fare riferimento alla sezione Problemi noti e limitazioni
multipiattaforma delle Note di rilascio sui requisiti di sistema e supporto delle funzioni per ulteriori informazioni.
5 Uso di WebEx su Chrome e Firefox
• Poiché Chrome rimuoverà il supporto per NPAPI, è stato introdotto un nuovo metodo di accesso tramite un'estensione
Chrome per utilizzare WebEx a partire da Chrome 38. Al primo utilizzo di WebEx su Chrome, gli utenti verranno guidati
attraverso un processo per l'aggiunta dell'estensione e l'aggiornamento dell'applicazione WebEx. Dopo la prima volta, gli
utenti possono partecipare senza effettuare ulteriori operazioni.
• Firefox a 64 bit non supportato.
Annuncio di fine del supporto per Windows XP, Windows Server
2003, Mac OS X 10.6 e Internet Explorer 6 (WBS30)
Il supporto WebEx per Windows Server 2003 e Mac OS X 10.6 verrà interrotto a partire dalla versione WBS30.
Non verrà più verificato il funzionamento di Windows Server 2003 e Mac OS X 10.6 con i nostri prodotti e
non potremo più garantire che WebEx funzioni su tali piattaforme. Come probabilmente già è noto, Microsoft
ha annunciato che Windows Server 2003 non è più supportato a partire dal 14 luglio 2015 e Apple ha interrotto
la fornitura di aggiornamenti e patch di sicurezza per Mac OS X 10.6.
Inoltre, come annunciato in precedenza, il supporto WebEx per Windows XP è stato interrotto a gennaio 2015.
Poiché questi sistemi operativi non sono più supportati, a partire dalla versione WBS30, gli utenti non saranno
in grado di partecipare o avviare riunioni WebEx, sessioni Remote Access o sessioni Access Anywhere né
utilizzare qualsiasi altra applicazione WebEx da computer che utilizzano Windows Server 2003, Windows
XP o Mac OX 10.6.
Si consiglia agli utenti di aggiornare i computer a un sistema operativo supportato in modo da poter continuare
a utilizzare WebEx senza interruzioni. Gli utenti possono utilizzare WebEx anche dai dispositivi mobili
supportati.
WebEx non supporta più Internet Explorer 6, a partire dalla release WBS29.8, per garantire la conformità con
gli attuali standard Web. Si consiglia di eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di Internet Explorer
o di utilizzare un browser diverso.
Supporto Citrix XenDesktop e XenApp (WBS30)
Cisco supporta Citrix XenDesktop 5.5, 5.6, 5.0, 5.5, 7.60 e XenApp 6.5, a condizione che il sistema operativo
host e il sistema operativo virtuale siano entrambi Windows (Windows 7 o Windows 8). Il sistema operativo
   Note di rilascio di Cisco WebEx Support Center (WBS30)
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Note di rilascio sui requisiti di sistema e supporto delle funzioni (WBS30)
Annuncio di fine del supporto per Windows XP, Windows Server 2003, Mac OS X 10.6 e Internet Explorer 6 (WBS30)