Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Utente

Pagina di 134
De functie 'Onthoud mij' werkt niet
Probleem  
Ik selecteerde Onthoud mij op de aanmeldpagina, maar ik moest nog steeds mijn informatie invoeren
wanneer ik me de volgende keer aanmeldde.
Mogelijke oorzaak  
Cookies in uw browser zijn mogelijk uitgeschakeld.
Oplossing  
Zorg dat u een ondersteunde browser gebruikt. De ondersteunde browsers worden vermeld in de
veelgestelde vragen op
. Schakel
vervolgens cookies in uw browser in. Neem contact op met de systeembeheerder als u hierbij hulp nodig hebt.
Kan vergadering niet opnemen
Probleem  
De knop Opnemen is uitgegrijsd, dus ik kan mijn WebEx-vergadering niet opnemen.
Mogelijke oorzaak  
• U hebt de WebEx-vergadering gepland met een Apple iPhone of iPad.
• De WebEx-vergadering is gestart door een persoon met een Apple iPhone of iPad.
Oplossing  
• Ga verder met uw vergadering, zelfs als deze niet wordt opgenomen. De functies voor video, audio en
bureaublad delen werken correct.
• Vraag alle deelnemers om de WebEx-vergadering te verlaten, annuleer de vergadering en gebruik uw
computer om een vervangende vergadering te plannen. Start de nieuwe vergadering vanaf uw computer
en selecteer de knop Opnemen om te beginnen met de opname van uw vergadering.
Als u uw computer gebruikt om een WebEx-vergadering te plannen en te starten, kunt u de vergadering
opnemen, zelfs als de genodigden deelnemen aan de vergadering met een mobiel apparaat.
Opmerking
Problemen met audio en video tijdens vergaderingen
Probleem  
U hoort continu achtergrondgeluid of zoemgeluiden.
Mogelijke oorzaak  
Uw apparaat heeft een probleem met de netwerkbandbreedte.
Oplossing  
Als u 3G gebruikt, kunt u proberen naar Wi-Fi te schakelen als dit beschikbaar is.
Probleem  
U kunt de spreker niet verstaan.
Mogelijke oorzaak  
De microfoon- of luidsprekerinstellingen op uw headset zijn niet juist afgesteld.
Gebruikershandleiding van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.0    
125
problemen oplossen
De functie 'Onthoud mij' werkt niet